Обновлено: 8 ноября 2026 г.
Сначала проверьте микрофон
Нажмите кнопку START выше в Safari и говорите. Если индикатор движется, микрофон работает и проблема в FaceTime. Если индикатор не реагирует, микрофон заблокирован, закрыт или сломан.
Быстрые проверки
- Убедитесь, что кнопка микрофона во время звонка не показывает, что звук выключен.
- Во время звонка откройте Пункт управления и проверьте Режим микрофона. Режим «Изоляция голоса» устраняет фоновый шум и может заглушать тихий голос; режим «Широкий спектр» улавливает все звуки. Если сомневаетесь, выберите «Стандартный».
- Отключите AirPods или Bluetooth автомобиля, если не используете их.
Не работает микрофон в FaceTime на iPhone
- Убедитесь, что FaceTime включен в разделе Настройки › Приложения › FaceTime.
- Проверьте раздел Настройки › Экранное время › Контент и конфиденциальность: в разделе Разрешенные приложения и функции должны быть разрешены FaceTime и Камера, а для пункта Микрофон должно быть выбрано Разрешить изменения.
- Запишите короткое видео на фронтальную камеру и воспроизведите его. FaceTime использует микрофон рядом с фронтальной камерой; если на видео тоже нет звука, очистите это отверстие рядом с разговорным динамиком сухой мягкой щеткой и снимите защитную пленку или стекло, если они его закрывают.
- Перезагрузите iPhone и обновите iOS в разделе Настройки › Основные › Обновление ПО.
Не работает микрофон в FaceTime на iPad
- Выполните те же действия, что и для iPhone: включите FaceTime, проверьте, что ограничения экранного времени разрешают его использование, и установите стандартный режим микрофона.
- Микрофоны iPad находятся на верхней грани, рядом с камерой. Держите iPad так, чтобы не закрывать их рукой, и убедитесь, что чехол-клавиатура не закрывает их в горизонтальном положении.
- Если вы используете гарнитуру USB-C или Bluetooth, отключите ее, чтобы проверить встроенный микрофон.
Не работает микрофон в FaceTime на Mac
- Откройте FaceTime и выберите Видео в строке меню: там находится список микрофонов. Выберите нужный микрофон; macOS могла переключиться на микрофон дисплея, веб-камеры или AirPods.
- Откройте Системные настройки › Звук › Вход и проверьте, движется ли индикатор уровня, когда вы говорите.
- MacBook с закрытой крышкой не может использовать встроенный микрофон. Откройте крышку или используйте внешний микрофон.
- Если список микрофонов пуст или индикатор не движется, откройте Терминал и выполните команду sudo killall coreaudiod, чтобы перезапустить аудиосистему Mac, или просто перезагрузите Mac.