Zoom Не Работает? Полное Руководство По Исправлению И Устранению Неполадок 2024

Инструкция по устранению неполадок с микрофоном в Zoom

1. Проверка разрешений микрофона
   • Откройте Zoom.
   • Щёлкните по своему фото профиля и выберите "Настройки"
   • Перейдите на вкладку "Разрешения".
   • Убедитесь, что переключатель "Микрофон" включён.
2. Выбор правильного микрофона
   • В Zoom, нажмите на кнопку "Присоединиться к собранию".
   • Когда появится окно "Подключение к аудио", нажмите на кнопку "Настройки устройства".
   • В разделе "Микрофон", выберите микрофон, который вы хотите использовать.
3. Обновление аудио драйверов
   • Нажмите Windows + X для открытия быстрого меню.
   • Выберите "Диспетчер устройств".
   • Разверните категорию "Аудиовходы и -выходы" или "Звуковые, видео и игровые контроллеры".
   • Щёлкните правой кнопкой мыши по вашему устройству микрофона и выберите "Обновить драйвер".
   • Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса обновления.
4. Перезапуск Zoom
   • Щёлкните правой кнопкой мыши по иконке Zoom на панели задач.
   • Выберите "Выход".
   • Перезапустите Zoom с рабочего стола или из меню "Пуск".
5. Проверка настроек конфиденциальности микрофона
   • Нажмите Windows + I для открытия настроек.
   • Перейдите в раздел "Конфиденциальность и безопасность" > "Микрофон".
   • Убедитесь, что "Разрешить приложениям доступ к микрофону" включено.
6. Устранение неполадок с оборудованием
   • Проверьте кабель микрофона на наличие повреждений или ослабленных соединений.
   • Подключите микрофон к другому USB-порту или компьютеру, чтобы проверить его работоспособность.
7. Обращение в службу поддержки Zoom
   • Посетите веб-сайт службы поддержки Zoom.
   • Опишите вашу проблему с микрофоном и предоставьте подробную информацию.
   • Следуйте инструкциям, предоставленным службой поддержки Zoom.

Следуя этим шагам, вы можете диагностировать и устранить распространённые проблемы с микрофоном в Zoom, обеспечивая бесперебойную связь во время виртуальных собраний и звонков.