Обновлено: 8 ноября 2026 г.
Сначала проверьте микрофон здесь
Нажмите START выше и начните говорить. Если индикатор уровня движется, Windows слышит ваш микрофон и проблема возникает только в одном приложении: проверьте настройки звука в этом приложении или руководство по его настройке. Если индикатор не движется или браузер не находит микрофон, выполните следующие шаги по порядку.
1. Настройки конфиденциальности микрофона
- Откройте Параметры › Конфиденциальность и безопасность › Микрофон (Windows 10: Параметры › Конфиденциальность › Микрофон).
- Включите Доступ к микрофону, Разрешить приложениям доступ к микрофону и Разрешить классическим приложениям доступ к микрофону. Браузеры, Zoom, Discord и большинство игр относятся к классическим приложениям.
- Убедитесь, что нужное приложение включено в списке.
2. Устройство ввода и его громкость
- Откройте Параметры › Система › Звук. В разделе Ввод выберите микрофон, которым вы пользуетесь. Windows часто вместо него выбирает микрофон веб-камеры или аудиовход монитора.
- Нажмите на микрофон, чтобы открыть его свойства. Установите Громкость ввода на 70–100 и нажмите Начать проверку, затем говорите в микрофон.
- Если микрофона вообще нет в списке, нажмите Win+R, введите mmsys.cpl и откройте вкладку Запись. Щёлкните правой кнопкой мыши в списке, установите флажок Показать отключённые устройства и включите микрофон.
- В том же окне откройте Свойства › Уровни микрофона и проверьте, не отключён ли его звук. Если голос по-прежнему слишком тихий, увеличьте Усиление микрофона.
3. Клавиши отключения, переключатели и разъёмы
- На многих ноутбуках есть клавиша отключения микрофона (часто F4 или F8, с небольшим индикатором). Нажмите её один раз и проверьте микрофон снова.
- У гарнитур обычно есть переключатель отключения звука на кабеле или микрофонная штанга, которая отключает микрофон при поднятии.
- Для гарнитуры с одним штекером 3.5 mm (четыре контакта) нужен комбинированный разъём для гарнитуры. На компьютере с отдельными розовым и зелёным разъёмами используйте разветвитель, иначе микрофон не будет работать.
- Для USB-микрофонов попробуйте другой USB-порт непосредственно на компьютере вместо USB-концентратора.
4. Bluetooth-гарнитуры
Когда используется микрофон Bluetooth-гарнитуры, Windows переключает её в режим звонка с более низким качеством, который часто отображается как Headset или Hands-Free. Выберите этот вариант в качестве устройства ввода. Если его нет, удалите гарнитуру в разделе Параметры › Bluetooth и устройства и выполните сопряжение заново.
5. Драйверы
- Щёлкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и откройте Диспетчер устройств. Разверните разделы Аудиовходы и аудиовыходы и Звуковые, игровые и видеоустройства.
- Жёлтый предупреждающий значок указывает на проблему с драйвером. Щёлкните правой кнопкой мыши по устройству, выберите Удалить устройство и перезагрузите компьютер; Windows установит драйвер заново.
- На ноутбуках для работы массива микрофонов часто нужен аудиодрайвер от производителя ноутбука (например, Realtek или Intel Smart Sound Technology). Скачайте его со страницы поддержки для вашей модели.
6. Приложения одновременно используют микрофон
- В разделе mmsys.cpl › Запись › Свойства › Дополнительно снимите флажок Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме. Иначе одно приложение может заблокировать доступ к микрофону для всех остальных.
- Улучшения звука (а на новых ноутбуках также функции Voice clarity или Studio Effects) могут придавать голосу роботизированное звучание или приводить к его прерыванию. Отключите их в свойствах микрофона для проверки.
- Закройте приложения, которые используют микрофон в фоновом режиме, например Teams, Discord, игровые лаунчеры и программы для работы с виртуальным звуком.