Viber Не Работает? Полное Руководство По Исправлению И Устранению Неполадок 2024

Как исправить неработающий микрофон в Viber

1. Проверьте разрешения для микрофона
   • Откройте Viber.
   • Нажмите на значок профиля и выберите «Настройки».
   • Перейдите на вкладку «Разрешения».
   • Убедитесь, что переключатель «Микрофон» включён.
2. Выберите правильный микрофон
   • В Viber нажмите кнопку «Присоединиться к звонку».
   • Когда появится окно «Подключить звук», нажмите кнопку «Настройки устройства».
   • В разделе «Микрофон» выберите микрофон, который хотите использовать.
3. Обновите аудио-драйверы
   • Нажмите сочетание клавиш Windows + X, чтобы открыть меню быстрого доступа.
   • Выберите «Диспетчер устройств».
   • Разверните категорию «Аудиовходы и аудиовыходы» или «Звуковые, видео и игровые контроллеры».
   • Щелкните правой кнопкой мыши ваше устройство микрофона и выберите «Обновить драйвер».
   • Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс обновления.
4. Перезапустите Viber
   • Щелкните правой кнопкой мыши значок Viber на панели задач.
   • Выберите «Выход».
   • Запустите Viber снова с рабочего стола или из меню «Пуск».
5. Проверьте настройки конфиденциальности микрофона
   • Нажмите сочетание клавиш Windows + I, чтобы открыть «Параметры».
   • Перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность» > «Микрофон».
   • Убедитесь, что параметр «Разрешить приложениям доступ к микрофону» включён.
6. Устранение аппаратных неполадок
   • Осмотрите кабель микрофона на предмет повреждений или неплотно затянутых контактов.
   • Подключите микрофон к другому USB-порту или компьютеру, чтобы проверить его работоспособность.
7. Свяжитесь со службой поддержки Viber
   • Посетите веб-сайт службы поддержки Viber.
   • Опишите проблему с вашим микрофоном и укажите подробности.
   • Следуйте рекомендациям, предоставленным службой поддержки Viber.

Следуя этим шагам, вы можете диагностировать и устранить распространённые проблемы с микрофоном в Viber, обеспечивая бесперебойную связь во время видео-звонков и обычных звонков.