อัปเดต: 8 พฤศจิกายน 2569
ทดสอบไมโครโฟนก่อน
กด START ด้านบนใน Safari แล้วพูด หากแถบขยับ แสดงว่าไมโครโฟนทำงานและปัญหาอยู่ที่ FaceTime หากแถบไม่ขยับ แสดงว่าไมโครโฟนถูกบล็อก มีสิ่งปิดบัง หรือเสีย
ตรวจสอบเบื้องต้น
- ตรวจสอบว่าปุ่มไมโครโฟนในการโทรไม่ได้แสดงสถานะปิดเสียงอยู่
- เปิดศูนย์ควบคุมระหว่างการโทร แล้วดูที่ โหมดไมค์ โหมดแยกเสียงจะตัดเสียงพื้นหลังและอาจตัดเสียงพูดที่เบา ส่วนโหมดเสียงกว้างจะรับเสียงทั้งหมด หากไม่แน่ใจ ให้เลือกมาตรฐาน
- ยกเลิกการเชื่อมต่อ AirPods หรือ Bluetooth ในรถยนต์หากไม่ได้ใช้งาน
ไมค์ FaceTime ใช้ไม่ได้บน iPhone
- ตรวจสอบว่าเปิด FaceTime อยู่ใน การตั้งค่า › แอป › FaceTime
- ตรวจสอบที่ การตั้งค่า › เวลาหน้าจอ › จำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว: ต้องอนุญาต FaceTime และกล้องใน แอปและคุณสมบัติที่อนุญาต และควรตั้งค่า ไมโครโฟน เป็น อนุญาตการเปลี่ยนแปลง
- บันทึกวิดีโอสั้นๆ ด้วยกล้องหน้าแล้วเปิดเล่น FaceTime ใช้ไมโครโฟนที่อยู่ข้างกล้องหน้า หากวิดีโอไม่มีเสียงเช่นกัน ให้ใช้แปรงขนนุ่มแห้งทำความสะอาดช่องไมโครโฟนใกล้ลำโพงสนทนา และถอดฟิล์มกันรอยที่ปิดช่องนั้นออก
- รีสตาร์ท iPhone และอัปเดต iOS ใน การตั้งค่า › ทั่วไป › รายการอัปเดตซอฟต์แวร์
ไมค์ FaceTime ใช้ไม่ได้บน iPad
- ทำตามขั้นตอนเดียวกับ iPhone: เปิด FaceTime อนุญาตให้ใช้ในข้อจำกัดของเวลาหน้าจอ และตั้งโหมดไมค์เป็นมาตรฐาน
- ไมโครโฟนของ iPad อยู่ที่ขอบด้านบนใกล้กล้อง จับ iPad โดยอย่าให้มือบังไมโครโฟน และตรวจสอบว่าเคสคีย์บอร์ดไม่บังไมโครโฟนเมื่อวางเครื่องในแนวนอน
- หากใช้ชุดหูฟัง USB-C หรือ Bluetooth ให้ถอดหรือยกเลิกการเชื่อมต่อเพื่อทดสอบไมโครโฟนในตัว
ไมค์ FaceTime ใช้ไม่ได้บน Mac
- เปิด FaceTime แล้วเลือก วิดีโอ ในแถบเมนู ซึ่งมีรายการไมโครโฟนอยู่ เลือกตัวที่ถูกต้อง เพราะ macOS อาจสลับไปใช้ไมโครโฟนของจอภาพ เว็บแคม หรือ AirPods
- เปิด การตั้งค่าระบบ › เสียง › สัญญาณเข้า และตรวจสอบว่ามาตรวัดระดับขยับเมื่อคุณพูด
- MacBook ที่ปิดฝาอยู่ไม่สามารถใช้ไมโครโฟนในตัวได้ ให้เปิดฝาหรือใช้ไมโครโฟนภายนอก
- หากรายการไมโครโฟนว่างเปล่าหรือมาตรวัดไม่ขยับเลย ให้เปิด Terminal แล้วรัน sudo killall coreaudiod เพื่อเริ่มระบบเสียงของ Mac ใหม่ หรือรีสตาร์ท Mac