อัปเดต: 8 พฤศจิกายน 2569
ทดสอบไมค์ที่นี่ก่อน
เปิดหน้านี้ใน Safari กด START แล้วพูด หากแถบขยับ แสดงว่าไมโครโฟนใช้งานได้ และปัญหาอยู่ที่การอนุญาตหรือการตั้งค่าของแอปใดแอปหนึ่ง หาก Safari ใช้ไมโครโฟนไม่ได้ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าเว็บไซต์ตามด้านล่าง
1. ตรวจสอบว่าไมโครโฟนตัวไหนมีปัญหา
iPhone มีไมโครโฟนสามตัว: ด้านล่างข้างพอร์ตชาร์จ (สำหรับการโทรและบันทึกเสียง), ด้านบนใกล้ลำโพงหูฟังและกล้องหน้า (สำหรับวิดีโอคอลและวิดีโอเซลฟี่) และด้านหลังข้างกล้อง (สำหรับวิดีโอจากกล้องหลัง)
- บันทึกเสียงด้วยแอปเสียงบันทึกแล้วเปิดฟัง เพื่อทดสอบไมโครโฟนด้านล่าง
- ถ่ายวิดีโอสั้นๆ ด้วยกล้องหน้าหนึ่งคลิปและกล้องหลังอีกหนึ่งคลิป แล้วเปิดดูทั้งสองคลิป
- หากมีเพียงหนึ่งในสามรายการที่ไม่มีเสียงหรือเสียงอู้อี้ แสดงว่าไมโครโฟนตัวนั้นถูกปิดกั้นหรือเสียหาย
2. ทำความสะอาดและเปิดช่องไมโครโฟนให้โล่ง
- ถอดเคสและฟิล์มกันรอยออก แล้วทดสอบอีกครั้ง เคสหนาและฟิล์มที่ติดไม่พอดีมักปิดทับไมโครโฟน
- ใช้แปรงขนนุ่มแห้งปัดช่องไมโครโฟนเบาๆ อย่าใช้เข็มหรือฉีดลมอัดเข้าไปในช่อง
3. การอนุญาตแอปและเวลาหน้าจอ
- เปิด การตั้งค่า › ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย › ไมโครโฟน แล้วเปิดให้แอปที่ต้องการใช้งานเข้าถึงไมโครโฟน
- หากสวิตช์เป็นสีเทา ให้เปิด การตั้งค่า › เวลาหน้าจอ › การจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว › ไมโครโฟน แล้วเลือก อนุญาตการเปลี่ยนแปลง
- สำหรับเว็บไซต์ ให้แตะปุ่ม aA หรือปุ่มตั้งค่าหน้าในแถบที่อยู่ของ Safari เปิด การตั้งค่าเว็บไซต์ แล้วตั้งค่า ไมโครโฟน เป็น อนุญาต การตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับทุกเว็บไซต์อยู่ที่ การตั้งค่า › แอป › Safari › ไมโครโฟน
4. Bluetooth และโหมดไมโครโฟน
- หากเชื่อมต่อ AirPods หรือรถยนต์อยู่ การโทรอาจใช้ไมโครโฟนของอุปกรณ์นั้น ให้แตะปุ่มเสียงบนหน้าจอการโทรแล้วเลือก iPhone
- ระหว่างการโทร ให้เปิดศูนย์ควบคุมแล้วตั้งค่าโหมดไมโครโฟนเป็นมาตรฐาน
5. รีสตาร์ท อัปเดต และรีเซ็ต
- รีสตาร์ท iPhone และติดตั้งรายการอัปเดตใน การตั้งค่า › ทั่วไป › รายการอัปเดตซอฟต์แวร์
- หากยังพบปัญหา ให้ใช้ การตั้งค่า › ทั่วไป › ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone › รีเซ็ต › รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด ซึ่งจะรีเซ็ตเฉพาะการตั้งค่า ไม่ใช่รูปภาพหรือแอปของคุณ
- หากทำทั้งหมดนี้แล้วไมโครโฟนยังไม่มีเสียงในรายการที่บันทึก ปัญหาน่าจะเกิดจากฮาร์ดแวร์ ให้ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple หรือร้านซ่อมที่ได้รับอนุญาต