วิธีแก้ปัญหาไมโครโฟนของ WeChat ที่ใช้ไม่ได้บน Android
-
ตรวจสอบสิทธิ์ในการเข้าถึงไมโครโฟน
- เปิด WeChat
- คลิกรูปโปรไฟล์ของคุณแล้วเลือก "การตั้งค่า"
- ไปที่แท็บ "การอนุญาต"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดสวิตช์ "ไมโครโฟน" ไว้
-
เลือกไมโครโฟนที่ถูกต้อง
- ใน WeChat คลิกที่ปุ่ม "เข้าร่วมการประชุม"
- เมื่อหน้าต่าง "เข้าร่วมเสียง" ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ปุ่ม "การตั้งค่าอุปกรณ์"
- ภายใต้ "ไมโครโฟน" ให้เลือกไมโครโฟนที่คุณต้องการใช้
-
อัปเดตไดรเวอร์เสียง
- กด
Windows + X
เพื่อเปิด Quick Access Menu
- เลือก "Device Manager"
- ขยายหมวดหมู่ "การอินพุตและเอาต์พุตเสียง" หรือ "ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม"
- คลิกขวาที่อุปกรณ์ไมโครโฟนของคุณแล้วเลือก "อัปเดตไดรเวอร์"
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการอัปเดต
-
เริ่ม WeChat ใหม่
- คลิกขวาที่ไอคอน WeChat ในแถบงานของคุณ
- เลือก "ออก"
- เปิด WeChat อีกครั้งจากเดสก์ท็อปหรือเมนูเริ่มของคุณ
-
ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟน
- กด
Windows + I
เพื่อเปิดการตั้งค่า
- ไปที่ "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" > "ไมโครโฟน"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน "อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ"
-
แก้ไขปัญหากับฮาร์ดแวร์
- ตรวจสอบสายไมโครโฟนว่ามีสายหักหรือหลวมหรือไม่
- เชื่อมต่อไมโครโฟนเข้ากับพอร์ต USB อื่นหรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อทดสอบ
-
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ WeChat
- ไปที่เว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ WeChat
- อธิบายปัญหาไมโครโฟนของคุณและให้รายละเอียด
- ทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้โดยทีมสนับสนุนของ WeChat
โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาไมโครโฟนทั่วไปใน WeChat เพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารราบรื่นระหว่างการประชุมและการโทรทางวิดีโอ