Cách khắc phục tình trạng micrô không hoạt động trên WeChat dành cho Android
-
Kiểm tra quyền của micrô
- Mở WeChat.
- Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn và chọn "Cài đặt".
- Điều hướng đến tab "Quyền".
- Đảm bảo chuyển đổi "Micrô" đã được bật.
-
Chọn đúng micrô
- Trong WeChat, nhấp vào nút "Tham gia cuộc họp".
- Khi cửa sổ "Tham gia âm thanh" xuất hiện, nhấp vào nút "Cài đặt thiết bị".
- Trong phần "Micrô", hãy chọn micrô bạn muốn sử dụng.
-
Cập nhật trình điều khiển âm thanh
- Nhấn
Windows + X
để mở Menu Truy cập nhanh.
- Chọn "Trình quản lý thiết bị".
- Mở rộng danh mục "Đầu vào và đầu ra âm thanh" hoặc "Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi".
- Nhấp chuột phải vào thiết bị micrô của bạn và chọn "Cập nhật trình điều khiển".
- Thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình cập nhật.
-
Khởi động lại WeChat
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng WeChat trên thanh tác vụ của bạn.
- Chọn "Thoát".
- Khởi chạy lại WeChat từ màn hình nền hoặc menu Bắt đầu của bạn.
-
Kiểm tra cài đặt quyền riêng tư của micrô
- Nhấn
Windows + I
để mở Cài đặt.
- Điều hướng đến "Quyền riêng tư & Bảo mật" > "Micrô".
- Đảm bảo rằng "Cho phép các ứng dụng truy cập micrô của bạn" đã được bật.
-
Khắc phục sự cố phần cứng
- Kiểm tra cáp micrô xem có bị hỏng hoặc lỏng không.
- Kết nối micrô của bạn với cổng USB hoặc máy tính khác để kiểm tra chức năng của nó.
-
Liên hệ với Hỗ trợ WeChat
- Truy cập trang web Hỗ trợ WeChat.
- Mô tả sự cố micrô của bạn và cung cấp chi tiết.
- Thực hiện theo hướng dẫn của nhóm Hỗ trợ WeChat.
Bằng cách thực hiện các bước này, bạn có thể chẩn đoán và khắc phục sự cố micrô phổ biến trong WeChat, đảm bảo giao tiếp liền mạch trong các cuộc gọi và cuộc họp ảo.