Оновлено: 8 листопада 2026 р.
Спочатку перевірте мікрофон
Натисніть START вище в Safari і говоріть. Якщо смужка рухається, мікрофон працює, а проблема у FaceTime. Якщо вона не рухається, мікрофон заблокований, закритий або зламаний.
Швидка перевірка
- Переконайтеся, що кнопка мікрофона під час виклику не показує, що звук вимкнено.
- Під час виклику відкрийте Центр керування та перевірте Режим мікрофона. Ізоляція голосу усуває фоновий шум і може заглушувати тихий голос; Широкий спектр уловлює всі звуки. Якщо сумніваєтеся, виберіть Стандартний.
- Від’єднайте AirPods або Bluetooth автомобіля, якщо не користуєтеся ними.
Не працює мікрофон у FaceTime на iPhone
- Переконайтеся, що FaceTime увімкнено в розділі Параметри › Програми › FaceTime.
- Перевірте розділ Параметри › Екранний час › Обмеження вмісту та приватності: у розділі Дозволені програми та функції мають бути дозволені FaceTime і Камера, а для параметра Мікрофон слід вибрати Дозволити зміни.
- Запишіть коротке відео на передню камеру та відтворіть його. FaceTime використовує мікрофон поруч із передньою камерою; якщо на відео теж немає звуку, очистьте цей отвір біля розмовного динаміка сухою м’якою щіточкою та зніміть захисну плівку або скло, якщо вони його закривають.
- Перезапустіть iPhone та оновіть iOS у розділі Параметри › Загальні › Оновлення ПЗ.
Не працює мікрофон у FaceTime на iPad
- Виконайте ті самі кроки, що й для iPhone: увімкніть FaceTime, дозвольте його в обмеженнях Екранного часу та встановіть стандартний режим мікрофона.
- Мікрофони iPad розташовані на верхньому краї, біля камери. Тримайте iPad так, щоб рука не закривала їх, і перевірте, чи не закриває їх чохол-клавіатура в альбомній орієнтації.
- Якщо ви користуєтеся гарнітурою USB-C або Bluetooth, від’єднайте її, щоб перевірити вбудований мікрофон.
Не працює мікрофон у FaceTime на Mac
- Відкрийте FaceTime і виберіть Відео на смузі меню: там є список мікрофонів. Виберіть потрібний; macOS могла переключитися на мікрофон дисплея, вебкамери або AirPods.
- Відкрийте Системні параметри › Звук › Вхід і перевірте, чи рухається індикатор рівня, коли ви говорите.
- MacBook із закритою кришкою не може використовувати вбудований мікрофон. Відкрийте кришку або скористайтеся зовнішнім мікрофоном.
- Якщо список мікрофонів порожній або індикатор не рухається, відкрийте Термінал і виконайте команду sudo killall coreaudiod, щоб перезапустити аудіосистему Mac, або просто перезапустіть Mac.