Оновлено: 8 листопада 2026 р.
Спочатку перевірте мікрофон тут
Натисніть START угорі та почніть говорити. Якщо індикатор рівня рухається, Windows чує ваш мікрофон і проблема стосується лише одного застосунку: перевірте його налаштування звуку або посібник для нього. Якщо індикатор не рухається або браузер не знаходить мікрофон, виконайте наведені нижче кроки по черзі.
1. Параметри конфіденційності мікрофона
- Відкрийте Настройки › Конфіденційність і безпека › Мікрофон (Windows 10: Настройки › Конфіденційність › Мікрофон).
- Увімкніть Доступ до мікрофона, Дозволити програмам доступ до мікрофона і Дозволити класичним програмам доступ до мікрофона. Браузери, Zoom, Discord і більшість ігор — це класичні програми.
- Перевірте, чи ввімкнено потрібний застосунок у списку.
2. Пристрій вводу та його гучність
- Відкрийте Настройки › Система › Звук. У розділі Ввід виберіть мікрофон, яким ви користуєтеся. Windows часто натомість вибирає мікрофон вебкамери або аудіовхід монітора.
- Натисніть на мікрофон, щоб відкрити його властивості. Установіть Гучність вводу на 70–100 і натисніть Почати перевірку, промовляючи щось у мікрофон.
- Якщо мікрофона взагалі немає у списку, натисніть Win+R, введіть mmsys.cpl і відкрийте вкладку Записування. Клацніть правою кнопкою миші у списку, виберіть Показати вимкнуті пристрої та ввімкніть мікрофон.
- У тому самому вікні відкрийте Властивості › Рівні мікрофона, щоб перевірити, чи не вимкнено його звук. Якщо голос усе ще надто тихий, збільште Підсилення мікрофона.
3. Клавіші вимкнення мікрофона, перемикачі та штекери
- На багатьох ноутбуках є клавіша вимкнення мікрофона (часто F4 або F8, з маленьким індикатором). Натисніть її один раз і перевірте мікрофон знову.
- Гарнітури зазвичай мають перемикач вимкнення мікрофона на кабелі або штангу мікрофона, яка вимикає його, коли її підняти.
- Для гарнітури з одним штекером 3.5 mm (чотири контакти) потрібен комбінований роз’єм для гарнітури. На ПК з окремими рожевим і зеленим роз’ємами використовуйте розгалужувач, інакше мікрофон не працюватиме.
- Для USB-мікрофонів спробуйте інший USB-порт безпосередньо на комп’ютері замість концентратора.
4. Bluetooth-гарнітури
Коли використовується мікрофон Bluetooth-гарнітури, Windows перемикає її в режим виклику з нижчою якістю звуку, який часто відображається як Гарнітура або Гучний зв’язок. Виберіть цей пункт як пристрій вводу. Якщо його немає, видаліть гарнітуру в розділі Настройки › Bluetooth і пристрої та сполучіть її знову.
5. Драйвери
- Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск» і відкрийте Диспетчер пристроїв. Розгорніть Аудіовходи та аудіовиходи і Звукові, відео та ігрові пристрої.
- Жовтий знак попередження означає проблему з драйвером. Клацніть пристрій правою кнопкою миші, виберіть Видалити пристрій і перезавантажте комп’ютер; Windows установить драйвер знову.
- На ноутбуках для масиву мікрофонів часто потрібен аудіодрайвер від виробника ноутбука (наприклад, Realtek або Intel Smart Sound Technology). Завантажте його зі сторінки підтримки вашої конкретної моделі.
6. Застосунки конкурують за доступ до мікрофона
- У розділі mmsys.cpl › Записування › Властивості › Додатково зніміть прапорець Дозволити програмам монопольно використовувати цей пристрій. Інакше один застосунок може заблокувати мікрофон для всіх інших.
- Покращення звуку (а на новіших ноутбуках — також чіткість голосу або студійні ефекти) можуть призводити до роботизованого звучання голосу або його переривання. Вимкніть їх у властивостях мікрофона для перевірки.
- Закрийте застосунки, які використовують мікрофон у фоновому режимі, зокрема Teams, Discord, програми запуску ігор і програми для роботи з віртуальним аудіо.