Оновлено: 8 листопада 2026 р.
Проблема у WeChat чи в мікрофоні?
Натисніть START вище та заговоріть. Якщо шкала рухається, мікрофон працює, а WeChat не має потрібного дозволу або використовує не той пристрій. Якщо шкала не рухається, спочатку виправте проблему з телефоном або комп’ютером.
Швидка перевірка
- Щоб записати голосове повідомлення, тримайте палець на кнопці Утримуйте, щоб говорити, доки не закінчите говорити; якщо провести пальцем угору, повідомлення буде скасовано.
- Ненадовго вимкніть Bluetooth, щоб виключити можливість того, що дзвінок приймає гарнітура.
- Завершіть інші дзвінки та закрийте програми, які записують звук.
- Оновіть WeChat: проблеми з дзвінками після оновлення системи часто виправляють у наступній версії WeChat.
Не працює мікрофон у WeChat на Android
- Відкрийте Налаштування › Програми › WeChat › Дозволи › Мікрофон і надайте дозвіл.
- Перевірте, чи ввімкнено плитку Доступ до мікрофона у швидких налаштуваннях.
- На телефонах, що продаються в Китаї (Xiaomi, Huawei, Honor, Oppo, Vivo), часто є додатковий менеджер дозволів у програмі безпеки телефона. Відкрийте його та дозвольте WeChat використовувати мікрофон і працювати у фоновому режимі, інакше дзвінки можуть з’єднуватися без звуку.
- Перезапустіть телефон після зміни дозволів.
Не працює мікрофон у WeChat на iPhone та iPad
- Відкрийте Параметри › Програми › WeChat і ввімкніть Мікрофон.
- Якщо змінити цей параметр неможливо, у меню Параметри › Екранний час › Обмеження вмісту й конфіденційності › Мікрофон виберіть Дозволити зміни.
- Запишіть голосову нотатку в програмі «Диктофон». Якщо в ній теж немає звуку, проблема в мікрофоні iPhone, а не у WeChat.
Не працює мікрофон у WeChat на Windows
- Відкрийте Настройки › Конфіденційність і безпека › Мікрофон (Windows 10: Настройки › Конфіденційність › Мікрофон). Увімкніть Доступ до мікрофона і Дозволити програмам доступ до мікрофона. Для програм, установлених із вебсайту, зокрема більшості браузерів, також потрібно ввімкнути Дозволити класичним програмам доступ до мікрофона.
- У меню Настройки › Система › Звук › Вхід установіть потрібний мікрофон як пристрій введення за замовчуванням. WeChat для Windows використовує цей пристрій, якщо ви не виберете інший у його налаштуваннях.
- Відкрийте налаштування WeChat через меню ≡ внизу ліворуч і перевірте параметр мікрофона або аудіопристрою (назва розділу залежить від версії).
- Після зміни пристроїв вийдіть з облікового запису WeChat і ввійдіть знову.
Не працює мікрофон у WeChat на Mac
- Відкрийте Системні параметри › Приватність і безпека › Мікрофон і ввімкніть доступ для програми. Якщо її немає в списку, вона ще не запитувала доступу до мікрофона: закрийте її, відкрийте знову та почніть дзвінок або запис, щоб macOS показала запит.
- Виберіть мікрофон у меню Системні параметри › Звук › Вхід.
- Повністю закрийте WeChat (WeChat › Вийти з WeChat) і відкрийте його знову, щоб новий дозвіл набув чинності.