Оновлено: 8 листопада 2026 р.
Перевірте мікрофон поза Teams
Натисніть START вище та говоріть. Якщо індикатор рівня рухається, Windows або macOS чує вас, а проблема в Teams. Якщо ні, спочатку усуньте проблему з пристроєм.
Швидка перевірка
- Перевірте кнопку мікрофона на нараді та кнопку вимкнення звуку на гарнітурі або перемикач на її кабелі. На гарнітурі, сертифікованій для Teams, звук може бути вимкнений апаратно, навіть якщо в Teams мікрофон увімкнено.
- На великих нарадах організатор може вимкнути мікрофони учасників; у такому разі ви побачите повідомлення про те, що не можете ввімкнути мікрофон.
- Закрийте інші програми для дзвінків, потім повністю вийдіть із Teams через системний трей або рядок меню та відкрийте програму знову.
Не працює мікрофон у Teams у Windows
- У Teams відкрийте Настройки та інше (⋯) › Настройки › Пристрої. У розділі Настройки аудіо виберіть мікрофон і заговоріть: індикатор під ним має рухатися.
- На тій самій сторінці виберіть Здійснити тестовий виклик (доступно для більшості робочих і навчальних облікових записів), щоб прослухати запис свого голосу.
- Відкрийте Параметри › Конфіденційність і безпека › Мікрофон (Windows 10: Параметри › Конфіденційність › Мікрофон). Увімкніть Доступ до мікрофона і Дозволити програмам доступ до мікрофона. Для програм, установлених із вебсайту, зокрема більшості браузерів, також потрібно ввімкнути Дозволити класичним програмам доступ до мікрофона. У списку Microsoft Teams має бути ввімкнено.
- Під час наради натисніть стрілку поруч із кнопкою мікрофона, щоб змінити пристрій, не виходячи з наради.
- Якщо Teams постійно вибирає не той пристрій, установіть свій мікрофон як пристрій за замовчуванням у розділі Параметри › Система › Звук › Вхід, а потім перезапустіть Teams.
Не працює мікрофон у Teams на Mac
- Відкрийте Системні параметри › Приватність і безпека › Мікрофон і ввімкніть доступ для програми. Якщо її немає у списку, вона ще не запитувала доступу до мікрофона: закрийте її, відкрийте знову та почніть дзвінок або запис, щоб macOS показала запит. У списку програма має назву Microsoft Teams.
- У Teams перейдіть до розділу Настройки › Пристрої і виберіть мікрофон.
- Після зміни дозволів закрийте Teams за допомогою Cmd+Q і відкрийте знову; програма перевіряє дозвіл лише під час запуску.
Не працює мікрофон у Teams на iPhone та iPad
- Відкрийте Параметри › Програми › Teams і ввімкніть Мікрофон.
- Якщо ви чуєте співрозмовника, а він вас — ні, завершіть дзвінок, закрийте Teams через перемикач програм і приєднайтеся знову. Також перевірте, чи дзвінок не передається на гарнітуру Bluetooth або в автомобіль.
Не працює мікрофон у Teams на Android
- Відкрийте Налаштування › Додатки › Teams › Дозволи › Мікрофон і дозвольте доступ.
- Перевірте плитку Доступ до мікрофона у швидких налаштуваннях.
- Якщо ви користуєтеся Teams у браузері (teams.microsoft.com), дозвольте сайту доступ до мікрофона за допомогою значка ліворуч від адресного рядка.