به‌روزرسانی: ۱۷ آبان ۱۴۰۵
ابتدا میکروفون را تست کنید
دکمه START را در بالا فشار دهید و صحبت کنید. اگر نوار سطح صدا در این مرورگر حرکت می‌کند، میکروفون کار می‌کند و Google Meet فقط به مجوز یا دستگاه درست نیاز دارد. تماس‌های Google Duo و Hangouts به Google Meet منتقل شده‌اند، بنابراین همین مراحل برای آن‌ها هم کاربرد دارد.
بررسی‌های سریع
- در صفحه پیش از ورود به تماس، Meet پیش‌نمایشی از سطح صدای میکروفون نشان می‌دهد. صحبت کنید و آن را ببینید، یا از گزینه بررسی صدا و تصویر استفاده کنید.
- بررسی کنید آیا میزبان در تنظیمات میزبان، میکروفون شرکت‌کنندگان را خاموش کرده است یا نه.
- زبانه‌ها و برنامه‌های دیگری را که از میکروفون استفاده می‌کنند ببندید.
میکروفون Google Meet در Chrome، Edge یا Firefox کار نمی‌کند
- در meet.google.com روی نماد سمت چپ نوار آدرس کلیک کنید و میکروفون را روی اجازه دادن بگذارید، سپس صفحه را دوباره بارگذاری کنید.
- در Chrome، نشانی chrome://settings/content/microphone را باز کنید، میکروفون درست را در بالای صفحه انتخاب کنید و مطمئن شوید meet.google.com در فهرست سایت‌های مسدودشده نیست.
- در جلسه، روی گزینه‌های بیشتر (⋮) › تنظیمات › صدا کلیک کنید و میکروفون را انتخاب کنید.
میکروفون Google Meet در Windows کار نمی‌کند
- تنظیمات › حریم خصوصی و امنیت › میکروفون را باز کنید (در Windows 10: تنظیمات › حریم خصوصی › میکروفون). گزینه‌های دسترسی به میکروفون و اجازه دسترسی برنامه‌ها به میکروفون را روشن کنید. برنامه‌هایی که از یک وب‌سایت نصب شده‌اند، از جمله بیشتر مرورگرها، به گزینه اجازه دسترسی برنامه‌های دسکتاپ به میکروفون نیز نیاز دارند. مرورگر شما یک برنامه دسکتاپ است، پس گزینه آخر مهم است.
- در تنظیمات › سیستم › صدا › ورودی میکروفون را انتخاب کنید و بررسی کنید که نوار آن حرکت می‌کند.
میکروفون Google Meet در Mac کار نمی‌کند
- تنظیمات سیستم › حریم خصوصی و امنیت › میکروفون را باز کنید و دسترسی Google Chrome، Safari یا مرورگری را که استفاده می‌کنید روشن کنید. پس از تغییر تنظیمات، مرورگر را ببندید و دوباره باز کنید.
- در Safari، از مسیر Safari › تنظیمات › وب‌سایت‌ها › میکروفون به سایت اجازه دسترسی بدهید.
میکروفون Google Meet در Android و iPhone کار نمی‌کند
- به برنامه Meet اجازه دسترسی به میکروفون بدهید (یا اگر از زبانه Meet وارد می‌شوید، به Gmail): در Android از مسیر تنظیمات › برنامه‌ها › Meet › مجوزها و در iPhone از مسیر تنظیمات › برنامه‌ها › Meet.
- در Android، کاشی دسترسی به میکروفون را در تنظیمات سریع بررسی کنید.