به‌روزرسانی: ۱۷ آبان ۱۴۰۵
اول میکروفون را اینجا تست کنید
دکمه START را در بالا فشار دهید و صحبت کنید. اگر نوار سطح صدا حرکت می‌کند، Windows صدای میکروفون شما را دریافت می‌کند و مشکل فقط در یک برنامه است: تنظیمات صدای همان برنامه یا راهنمای آن را بررسی کنید. اگر نوار ثابت می‌ماند یا مرورگر نمی‌تواند میکروفون را پیدا کند، مراحل زیر را به‌ترتیب انجام دهید.
1. تنظیمات حریم خصوصی میکروفون
- به تنظیمات › حریم خصوصی و امنیت › میکروفون بروید (در Windows 10: تنظیمات › حریم خصوصی › میکروفون).
- گزینه‌های دسترسی به میکروفون، اجازه دسترسی برنامه‌ها به میکروفون و اجازه دسترسی برنامه‌های دسکتاپ به میکروفون را روشن کنید. مرورگرها، Zoom، Discord و بیشتر بازی‌ها برنامه دسکتاپ محسوب می‌شوند.
- بررسی کنید که دسترسی برنامه موردنظرتان در فهرست روشن باشد.
2. دستگاه ورودی و میزان صدای آن
- به تنظیمات › سیستم › صدا بروید. در بخش ورودی، میکروفونی را انتخاب کنید که واقعاً از آن استفاده می‌کنید. Windows اغلب به‌جای آن، میکروفون وب‌کم یا ورودی صدای مانیتور را انتخاب می‌کند.
- برای باز کردن ویژگی‌های میکروفون، روی آن کلیک کنید. صدای ورودی را روی 70–100 تنظیم کنید و هنگام صحبت کردن از گزینه شروع آزمایش استفاده کنید.
- اگر میکروفون اصلاً در فهرست نیست، Win+R را فشار دهید، mmsys.cpl را تایپ کنید و زبانه ضبط را باز کنید. در فهرست راست‌کلیک کنید، گزینه نمایش دستگاه‌های غیرفعال را تیک بزنید و میکروفون خود را فعال کنید.
- در همان پنجره، ویژگی‌ها › سطوح میکروفون را باز کنید و مطمئن شوید بی‌صدا نشده است. اگر صدایتان هنوز خیلی ضعیف است، تقویت میکروفون را افزایش دهید.
3. کلیدها، سوئیچ‌ها و فیش‌ها
- بسیاری از لپ‌تاپ‌ها کلید قطع صدای میکروفون دارند (معمولاً F4 یا F8، با یک چراغ کوچک). یک بار آن را فشار دهید و دوباره تست کنید.
- هدست‌ها معمولاً یک سوئیچ قطع صدا روی کابل یا یک بازوی میکروفون دارند که با بالا بردن آن صدا قطع می‌شود.
- هدستی با یک فیش 3.5 mm (چهار کنتاکت) به جک ترکیبی هدست نیاز دارد. در کامپیوتری که جک‌های صورتی و سبز جداگانه دارد، از مبدل دوشاخه استفاده کنید؛ وگرنه میکروفون کار نمی‌کند.
- برای میکروفون‌های USB، به‌جای هاب، یک درگاه USB دیگر را مستقیماً روی کامپیوتر امتحان کنید.
4. هدست‌های بلوتوث
وقتی از میکروفون هدست بلوتوث استفاده می‌شود، Windows آن را به حالت تماس با کیفیت پایین‌تر تغییر می‌دهد که اغلب با نام هدست یا هندزفری نمایش داده می‌شود. همان گزینه را به‌عنوان ورودی انتخاب کنید. اگر وجود ندارد، هدست را در تنظیمات › بلوتوث و دستگاه‌ها حذف و دوباره جفت کنید.
5. درایورها
- روی دکمه شروع راست‌کلیک کنید و مدیریت دستگاه را باز کنید. بخش‌های ورودی‌ها و خروجی‌های صوتی و کنترل‌کننده‌های صدا، ویدیو و بازی را باز کنید.
- علامت هشدار زرد به معنی مشکل درایور است. روی دستگاه راست‌کلیک کنید، حذف نصب دستگاه را انتخاب کنید و سیستم را دوباره راه‌اندازی کنید؛ Windows آن را دوباره نصب می‌کند.
- در لپ‌تاپ‌ها، آرایه میکروفون اغلب به درایور صدای سازنده لپ‌تاپ نیاز دارد (برای مثال Realtek یا Intel Smart Sound Technology). آن را از صفحه پشتیبانی مدل دقیق دستگاه خود دانلود کنید.
6. تداخل برنامه‌ها در استفاده از میکروفون
- در mmsys.cpl › ضبط › ویژگی‌ها › پیشرفته، تیک اجازه به برنامه‌ها برای کنترل انحصاری این دستگاه را بردارید. در غیر این صورت، یک برنامه می‌تواند میکروفون را برای همه برنامه‌های دیگر قفل کند.
- بهبودهای صوتی (و وضوح صدا یا جلوه‌های استودیو در لپ‌تاپ‌های جدیدتر) می‌توانند باعث رباتی شدن یا قطع‌و‌وصل شدن صدا شوند. برای تست، آن‌ها را در ویژگی‌های میکروفون خاموش کنید.
- برنامه‌هایی را که در پس‌زمینه از میکروفون استفاده می‌کنند ببندید؛ مانند Teams، Discord، لانچرهای بازی و نرم‌افزارهای صدای مجازی.