به‌روزرسانی: ۱۷ آبان ۱۴۰۵
ابتدا میکروفون را اینجا تست کنید
این صفحه را در Safari باز کنید، START را بزنید و صحبت کنید. حرکت نوار نشان‌دهنده سطح صدا یعنی میکروفون iPad کار می‌کند و فقط باید مشکل برنامه را برطرف کنید. اگر نوار حرکت نمی‌کند، یعنی میکروفون مسدود شده، چیزی روی آن را پوشانده یا ورودی صدا به دستگاه دیگری تغییر کرده است.
1. محدودیت‌های Screen Time
در iPadهایی که کودکان از آن‌ها استفاده می‌کنند یا مدرسه آن‌ها را مدیریت می‌کند، محدودیت‌های Screen Time اغلب بدون نمایش هیچ پیامی میکروفون را مسدود می‌کنند.
- به تنظیمات › زمان استفاده از دستگاه › محدودیت‌های محتوا و حریم خصوصی بروید.
- گزینه میکروفون را روی اجازه تغییرات بگذارید و در بخش برنامه‌ها و قابلیت‌های مجاز بررسی کنید که FaceTime و دوربین مجاز باشند.
- ممکن است iPadi که مدرسه مدیریت می‌کند، محدودیت‌هایی داشته باشد که نتوانید تغییر دهید؛ از تیم فناوری اطلاعات مدرسه کمک بخواهید.
2. مجوزهای برنامه
- به تنظیمات › حریم خصوصی و امنیت › میکروفون بروید و دسترسی برنامه موردنظر (Zoom، Teams، Google Meet یا برنامه کلاس) را فعال کنید.
- برای وب‌سایت‌ها، از دکمه تنظیمات صفحه در نوار آدرس Safari استفاده کنید و سپس به تنظیمات وب‌سایت › میکروفون › اجازه دادن بروید.
3. قاب، کیبورد و نحوه نگه داشتن دستگاه
- میکروفون‌های iPad روی لبه بالایی، نزدیک دوربین جلو قرار دارند. قاب کیبورددار، دست یا پایه ممکن است روی آن‌ها را بپوشاند، به‌ویژه وقتی دستگاه افقی است.
- قاب را بردارید و دوباره تست کنید.
- دهانه‌های میکروفون را به‌آرامی با یک برس نرم و خشک تمیز کنید.
4. هدست‌ها و لوازم جانبی
- هدست USB-C، آداپتور یا هدست Bluetooth جای میکروفون دستگاه را می‌گیرد. برای تست میکروفون داخلی، آن را جدا یا قطع کنید.
- بعضی هاب‌های USB-C حتی وقتی چیزی به آن‌ها وصل نیست، ورودی میکروفون را گزارش می‌کنند. اگر با اتصال هاب صدای میکروفون iPad قطع می‌شود، هاب را جدا کنید.
5. راه‌اندازی مجدد و به‌روزرسانی
- iPad را دوباره راه‌اندازی کنید و iPadOS را در تنظیمات › عمومی › به‌روزرسانی نرم‌افزار به‌روز کنید.
- اگر هیچ‌کدام از راه‌حل‌ها مؤثر نبود، از مسیر تنظیمات › عمومی › انتقال یا بازنشانی iPad › بازنشانی › بازنشانی همه تنظیمات تنظیمات را بدون حذف داده‌هایتان بازنشانی کنید.