คู่มือการแก้ปัญหากรณีไมค์ไม่ทำงานบน Skype บน Mac
-
ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงของไมค์
- เปิด Skype
- คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณแล้วเลือก "Settings"
- ไปที่แท็บ "Permissions"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่ม "ไมโครโฟน" เปิดใช้งานอยู่
-
เลือกไมค์ให้ถูกต้อง
- คลิกที่ปุ่ม "เข้าร่วมการประชุม" ใน Skype
- เมื่อหน้าต่าง "Join audio" ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ปุ่ม "Device settings"
- ภายใต้ "Microphone" ให้เลือกไมค์ที่คุณต้องการใช้
-
อัปเดตไดรเวอร์เสียง
- กด
Windows + X
เพื่อเปิดเมนู Quick Access
- เลือก "Device Manager"
- ขยายหมวดหมู่ "Audio inputs and outputs" หรือ "Sound, video, and game controllers"
- คลิกขวาที่อุปกรณ์ไมค์ของคุณแล้วเลือก "Update driver"
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสิ้น
-
รีสตาร์ท Skype
- คลิกขวาที่ไอคอน Skype ในแถบงานของคุณ
- เลือก "Quit"
- เปิด Skype ขึ้นมาใหม่อีกครั้งจากเดสก์ท็อปหรือเมนูเริ่ม
-
ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมค์
- กด
Windows + I
เพื่อเปิดการตั้งค่า
- ไปที่ "Privacy & Security" > "Microphone"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่ม "Allow apps to access your microphone" เปิดใช้งานอยู่
-
แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
- ตรวจสอบสายไมค์เพื่อดูความเสียหายหรือการเชื่อมต่อที่หลวม
- เชื่อมต่อไมค์ของคุณกับพอร์ต USB หรือคอมพิวเตอร์อื่นเพื่อทดสอบการทำงาน
-
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
- เยี่ยมชมเว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
- อธิบายปัญหาไมค์ของคุณและให้รายละเอียด
- ทำตามคำแนะนำที่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft ให้มา
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะสามารถตรวจหาและแก้ไขปัญหาไมค์ทั่วไปใน Skype ได้ เพื่อให้การสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่นในระหว่างการประชุมและการโทรแบบวิดีโอคอล