كيفية إصلاح عدم عمل ميكرفون Viber على نظام Mac
-
التحقق من أذونات الميكرفون
- افتح تطبيق Viber.
- انقر على صورة الملف الشخصي وحدد "إعدادات."
- انتقل إلى علامة التبويب "الأذونات".
- تأكد من تمكين خيار "الميكروفون".
-
تحديد الميكروفون الصحيح
- في Viber، انقر على زر "الانضمام إلى اجتماع".
- عند ظهور نافذة "الانضمام إلى الصوت"، انقر على زر "إعدادات الجهاز".
- ضمن "الميكروفون"، حدد الميكروفون الذي تريد استخدامه.
-
تحديث برامج تشغيل الصوت
- اضغط على
Cmd + Space
لفتح Spotlight.
- اكتب "مدير الجهاز" واضغط على Enter.
- قم بتوسيع فئة "الصوت" أو "الصوت والفيديو وأجهزة التحكم في الألعاب".
- انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الميكروفون وحدد "تحديث البرنامج".
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التحديث.
-
إعادة تشغيل Viber
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Viber في شريط القائمة.
- حدد "إنهاء".
- أعد تشغيل Viber من سطح المكتب أو قائمة التطبيقات.
-
التحقق من إعدادات خصوصية الميكروفون
- انتقل إلى قائمة Apple واختر "تفضيلات النظام".
- انقر على "الأمان والخصوصية" ثم "الخصوصية".
- حدد علامة التبويب "الميكروفون".
- تأكد من تحديد خانة "Viber".
-
استكشاف مشكلات الأجهزة وإصلاحها
- افحص كابل الميكروفون بحثًا عن أي تلف أو اتصالات فضفاضة.
- قم بتوصيل الميكروفون بمنفذ USB أو بجهاز كمبيوتر آخر لاختبار وظائفه.
-
الاتصال بدعم Viber
- انتقل إلى مركز مساعدة Viber.
- صف مشكلة الميكروفون الخاصة بك وقدم التفاصيل.
- اتبع الإرشادات المقدمة من فريق دعم Viber.
باتباع هذه الخطوات، يمكنك تشخيص مشكلات الميكروفون الشائعة في Viber وحلها، وضمان إجراء اتصال واضح أثناء المكالمات والاجتماعات الافتراضية.