Como corrigir o microfone do Viber que não funciona no Mac
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Verificar permissões do microfone
- Abra o Viber.
- Clique na imagem do seu perfil e selecione "Configurações"
- Navegue até a guia "Permissões"
- Certifique-se de que a opção "Microfone" esteja habilitada.
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Selecione o microfone correto
- No Viber, clique no botão "Iniciar uma chamada".
- Quando a janela "Entrar no áudio" aparecer, clique no botão "Configurações do dispositivo".
- Em "Microfone," selecione o microfone que deseja usar.
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Atualizar drivers de áudio
- Pressione
Command + Espaço
para abrir o Spotlight.
- Digite "Monitor de Atividade" e pressione Enter.
- Selecione a guia "CPU" e role para baixo até "Processos do Sistema"
- Procure pelo processo "coreaudiod" e clique no botão "Encerrar Processo" no canto superior esquerdo.
- Abra o Terminal (Aplicativos > Utilitários > Terminal).
- Digite o seguinte comando e pressione Enter:
sudo killall coreaudiod
- Digite sua senha quando solicitado e pressione Enter.
- Reinicie o Viber.
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Reinicie o Viber
- Clique no menu "Viber" na barra de menus.
- Selecione "Sair do Viber"
- Reinicie o Viber a partir do Launchpad ou da pasta Aplicativos.
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Verificar configurações de privacidade
- Clique no menu Apple e selecione "Preferências do Sistema"
- Selecione "Segurança e Privacidade"
- Selecione a guia "Privacidade"
- Selecione "Microfone" na barra lateral
- Certifique-se de que a caixa ao lado do Viber esteja marcada.
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Solucionar problemas de hardware
- Inspecione o cabo do microfone quanto a danos ou conexões soltas.
- Conecte seu microfone a uma porta USB diferente ou a um computador diferente para verificar se está
funcionando corretamente.
- Tente usar um fone de ouvido com microfone embutido.
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Contatar o Suporte do Viber
- Acesse o site de suporte do Viber.
- Descreva seu problema de microfone e forneça detalhes.
- Siga as orientações fornecidas pela equipe de Suporte do Viber.
Seguindo esses passos, você pode diagnosticar e resolver problemas comuns de microfone no Viber para Mac, garantindo uma comunicação clara durante chamadas e videochamadas.