A Viber mikrofon nem működik Mac rendszeren. Hogyan lehet megoldani?
-
Ellenőrizze a mikrofon engedélyeit
- Nyissa meg a Vibert.
- Kattintson a profilképére, és válassza a „Beállítások” lehetőséget.
- Lépjen az „Engedélyek” fülre.
- Ellenőrizze, hogy a „Mikrofon” váltó engedélyezve van-e.
-
Válassza ki a megfelelő mikrofont
- A Viberben kattintson a „Csatlakozás egy találkozóhoz” gombra.
- Amikor megjelenik a „Csatlakozás hanghoz” ablak, kattintson az „Eszközbeállítások” gombra.
- A „Mikrofon” alatt válassza ki azt a mikrofont, amelyet használni szeretne.
-
Frissítse a hangillesztőket
- Nyomja meg a
Windows + X
billentyűkombinációt a Gyorsmenü megnyitásához.
- Válassza az „Eszközkezelő” lehetőséget.
- Bontsa ki a „Hangbemenetek és -kimenetek” vagy a „Hang-, video- és játékkontrollerek” kategóriát.
- Kattintson a jobb gombbal a mikrofonkészülékre, és válassza az „Illesztőprogram frissítése” lehetőséget.
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítési folyamat befejezéséhez.
-
Indítsa újra a Vibert
- Kattintson a jobb gombbal a Viber ikonra a tálcán.
- Válassza a „Kilépés” lehetőséget.
- Indítsa újra a Vibert az asztalról vagy a Start menüből.
-
Ellenőrizze a mikrofon adatvédelmi beállításait
- Nyomja meg a
Windows + I
billentyűkombinációt a Beállítások megnyitásához.
- Navigáljon az „Adatvédelem és biztonság” > „Mikrofon” elemhez.
- Ellenőrizze, hogy az „Alkalmazások engedélyezése a mikrofon eléréséhez” beállítás engedélyezve van-e.
-
Hibaelhárítás hardverproblémákkal
- Ellenőrizze a mikrofonkábelt sérülés vagy laza csatlakozás szempontjából.
- Csatlakoztassa a mikrofont egy másik USB-porthoz vagy számítógéphez a működésének teszteléséhez.
-
Lépjen kapcsolatba a Viber ügyfélszolgálatával
- Látogasson el a Viber ügyfélszolgálati webhelyére.
- Írja le a mikrofon problémáját, és adja meg a részleteket.
- Kövesse a Viber ügyfélszolgálati csapatának útmutatásait.
Ezen lépések végrehajtásával diagnosztizálhatja és megoldhatja a Viberben előforduló általános mikrofonproblémákat, biztosítva a zökkenőmentes kommunikációt virtuális találkozók és hívások során.