Návod na opravu nefungujúceho mikrofónu vo Viber pre Mac
-
Skontrolujte povolenia mikrofónu
- Otvorte Viber.
- Kliknite na svoj profilový obrázok a vyberte "Nastavenia."
- Prejdite na kartu "Povolenia".
- Uistite sa, že je prepínač "Mikrofon" zapnutý.
-
Vyberte správny mikrofón
- Vo Viber kliknite na tlačidlo "Pripojiť sa k stretnutiu".
- Keď sa zobrazí okno "Pripojiť audio", kliknite na tlačidlo "Nastavenia zariadenia".
- V časti "Mikrofon" vyberte mikrofón, ktorý chcete použiť.
-
Aktualizujte zvukové ovládače
- Stlačte
Command (⌘) + Space
a otvorte Spotlight.
- Zadajte "Monitor aktivity" a kliknite na ikonu.
- Vyberte kartu "Hardvér" a potom kliknite na "USB" v bočnom paneli.
- Nájdite názov svojho mikrofónu a odpojte ho.
- Opätovne pripojte mikrofón a kliknite na tlačidlo "Získať informácie".
- Prejdite na kartu "Hardvér".
- Kliknite na ponuku "Ovládač" a potom vyberte "Vyhľadať aktualizácie".
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces aktualizácie.
-
Reštartujte Viber
- Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Viber v doku.
- Vyberte "Ukončiť".
- Znova spustite Viber z Launchpadu alebo priečinka Aplikácie.
-
Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov mikrofónu
- Kliknite na ikonu Apple v ľavom hornom rohu obrazovky.
- Vyberte "Predvoľby systému".
- Kliknite na "Zabezpečenie a súkromie".
- Vyberte kartu "Ochrana osobných údajov".
- V bočnom paneli vyberte "Mikrofón".
- Uistite sa, že je začiarknuté políčko vedľa Viber.
-
Riešenie problémov s hardvérom
- Skontrolujte kábel mikrofónu, či nie je poškodený alebo uvoľnený.
- Pripojte mikrofón k inému portu USB alebo počítaču a otestujte jeho funkčnosť.
-
Kontaktujte podporu Viber
- Navštívte webovú stránku podpory Viber.
- Popíšte problém s mikrofónom a uveďte podrobnosti.
- Postupujte podľa pokynov poskytnutých tímom podpory Viber.
Postupujte podľa týchto krokov a diagnostikujte a vyriešte bežné problémy s mikrofónom vo Viber pre Mac. Zaistíte tak bezproblémovú komunikáciu počas virtuálnych stretnutí a hovorov.