Cómo arreglar el micrófono de Viber que no funciona en Mac
-
Comprobar los permisos del micrófono
- Abre Viber.
- Haz clic en tu foto de perfil y selecciona "Ajustes".
- Ve a la pestaña "Permisos".
- Asegúrate de que el interruptor "Micrófono" está activado.
-
Seleccionar el micrófono correcto
- En Viber, haz clic en el botón "Unirse a una llamada".
- Cuando aparezca la ventana "Unirse a audio", haz clic en el botón "Ajustes del dispositivo".
- En "Micrófono", selecciona el micrófono que deseas utilizar.
-
Actualizar los controladores de audio
- Haz clic en el menú Apple y selecciona "Preferencias del Sistema".
- Haz clic en "Sonido".
- Ve a la pestaña "Entrada".
- Selecciona tu micrófono y haz clic en el botón "+ " para añadirlo a la lista de dispositivos de entrada.
- Haz clic en el botón "Aplicar" para guardar los cambios.
-
Reiniciar Viber
- Haz clic derecho en el icono de Viber en el Dock.
- Selecciona "Salir".
- Vuelve a iniciar Viber desde el Launchpad o la carpeta Aplicaciones.
-
Comprobar la configuración de privacidad del micrófono
- Haz clic en el menú Apple y selecciona "Preferencias del Sistema".
- Haz clic en "Seguridad y privacidad".
- Ve a la pestaña "Privacidad".
- Selecciona "Micrófono" en la barra lateral.
- Asegúrate de que la casilla "Habilitar el acceso al micrófono" está marcada.
-
Solucionar problemas de hardware
- Inspecciona el cable del micrófono para detectar cualquier daño o conexión suelta.
- Conecta el micrófono a un puerto USB diferente para probar su funcionalidad.
-
Contactar con el soporte de Viber
- Visita el sitio web de soporte de Viber.
- Describe tu problema de micrófono y proporciona detalles.
- Sigue las instrucciones proporcionadas por el equipo de soporte de Viber.
Siguiendo estos pasos, puedes diagnosticar y resolver problemas comunes de micrófono en Viber para Mac, asegurando una comunicación clara durante las llamadas y videollamadas.