كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل ميكروفون Viber على الأندرويد
-
التحقق من أذونات الميكروفون
- افتح تطبيق Viber.
- انقر فوق صورة ملفك الشخصي وحدد "الإعدادات".
- انتقل إلى علامة التبويب "الأذونات".
- تأكد من تمكين زر تبديل "الميكروفون."
-
تحديد الميكروفون الصحيح
- في تطبيق Viber، انقر فوق الزر "الانضمام إلى اجتماع".
- عندما تظهر نافذة "الانضمام إلى الصوت"، انقر فوق الزر "إعدادات الجهاز".
- ضمن "الميكروفون،" حدد الميكروفون الذي تريد استخدامه.
-
تحديث برامج تشغيل الصوت
- اضغط على
Windows + X
لفتح قائمة الوصول السريع.
- حدد "إدارة الأجهزة".
- قم بتوسيع فئة "مدخلات ومخرجات الصوت" أو "وحدات تحكم الصوت والفيديو واللعبة".
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الميكروفون الخاص بك وحدد "تحديث برنامج التشغيل".
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التحديث.
-
إعادة تشغيل تطبيق Viber
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز تطبيق Viber في شريط المهام.
- حدد "إنهاء".
- أعد تشغيل تطبيق Viber من سطح المكتب أو قائمة ابدأ.
-
تحقق من إعدادات خصوصية الميكروفون
- اضغط على
Windows + I
لفتح الإعدادات.
- انتقل إلى "الخصوصية والأمان" > "الميكروفون".
- تأكد من تمكين "السماح للتطبيقات بالوصول إلى الميكروفون الخاص بك."
-
استكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها
- افحص كابل الميكروفون بحثًا عن أي تلف أو اتصالات فضفاضة.
- قم بتوصيل الميكروفون الخاص بك بمنفذ USB أو كمبيوتر آخر لاختبار وظائفه.
-
اتصل بدعم Viber
- قم بزيارة موقع دعم Viber.
- صف مشكلة الميكروفون لديك وقدم التفاصيل.
- اتبع الإرشادات المقدمة من فريق دعم Viber.
باتباع هذه الخطوات، يمكنك تشخيص مشكلات الميكروفون الشائعة في Viber وحلها، مما يضمن اتصالًا سلسًا أثناء المكالمات والاجتماعات الافتراضية.