Як виправити мікрофон Viber, який не працює на Android
-
Перевірте дозволи мікрофона
- Відкрийте Viber.
- Натисніть на свою фотографію профілю та виберіть «Налаштування».
- Перейдіть на вкладку «Дозволи».
- Переконайтеся, що перемикач «Мікрофон» увімкнено.
-
Виберіть правильний мікрофон
- У Viber натисніть кнопку «Приєднатися до бесіди».
- Коли з’явиться вікно «Приєднатися до аудіо», натисніть кнопку «Налаштування пристрою».
- У розділі «Мікрофон» виберіть мікрофон, який потрібно використовувати.
-
Оновіть аудіодрайвери
- Натисніть
Windows + X
, щоб відкрити меню швидкого доступу.
- Виберіть «Диспетчер пристроїв».
- Розгорніть категорію «Аудіовходи та виходи» або «Звукові, відео- та ігрові контролери»
.
- Клацніть правою кнопкою миші на пристрої мікрофона та виберіть «Оновити драйвер».
- Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес оновлення.
-
Перезапустіть Viber
- Клацніть правою кнопкою миші на значку Viber на панелі завдань.
- Виберіть «Вийти».
- Повторно запустіть Viber з робочого стола або меню «Пуск».
-
Перевірте налаштування конфіденційності мікрофона
- Натисніть
Windows + I
, щоб відкрити Параметри.
- Перейдіть до розділу «Конфіденційність і безпека» > «Мікрофон».
- Переконайтеся, що параметр «Дозволити програмам доступ до вашого мікрофона» увімкнено.
-
Вирішення проблем із обладнанням
- Огляньте кабель мікрофона на наявність пошкоджень або поганих підключень.
- Підключіть мікрофон до іншого порту USB або комп’ютера, щоб перевірити його працездатність
.
-
Зверніться до служби підтримки Viber
- Відвідайте веб-сайт служби підтримки Viber.
- Опишіть свою проблему з мікрофоном і наведіть докладні відомості.
- Виконуйте вказівки, надані службою підтримки Viber.
Виконавши ці кроки, ви зможете діагностувати та вирішити поширені проблеми з мікрофоном у Viber на Android, що забезпечить безперебійне спілкування під час віртуальних зустрічей та дзвінків.