Riešenie nefunkčného mikrofónu aplikácie Viber v systéme Android
-
Skontrolujte povolenia mikrofónu
- Otvorte aplikáciu Viber.
- Kliknite na svoj profilový obrázok a vyberte "Nastavenia."
- Prejdite na kartu "Povolenia".
- Uistite sa, že je povolené prepínanie "Mikrofon".
-
Vyberte správny mikrofón
- V aplikácii Viber kliknite na tlačidlo "Pripojiť sa k hovoru".
- Keď sa zobrazí okno "Pripojiť sa k zvuku", kliknite na tlačidlo "Nastavenia zariadenia".
- V časti "Mikrofon" vyberte mikrofón, ktorý chcete použiť.
-
Aktualizujte zvukové ovládače
- Stlačte klávesy
Windows + X
a otvorte ponuku rýchleho prístupu.
- Vyberte "Správca zariadení".
- Rozbaľte kategóriu "Audio vstupy a výstupy" alebo "Ovládače zvuku, videa a hier".
- Kliknite pravým tlačidlom myši na svoje mikrofónové zariadenie a vyberte "Aktualizovať ovládač".
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces aktualizácie.
-
Reštartujte aplikáciu Viber
- Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu aplikácie Viber na paneli úloh.
- Vyberte "Ukončiť".
- Znova spustite aplikáciu Viber z pracovnej plochy alebo ponuky Štart.
-
Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov mikrofónu
- Stlačte
Windows + I
a otvorte Nastavenia.
- Prejdite na položku "Ochrana osobných údajov a zabezpečenie" agt; "Mikrofon".
- Uistite sa, že je povolená možnosť "Povoliť aplikáciám prístup k vášmu mikrofónu".
-
Riešenie problémov s hardvérom
- Skontrolujte kábel mikrofónu, či nie je poškodený alebo či nie je uvoľnený.
- Pripojte mikrofón k inému portu USB alebo počítaču a otestujte jeho funkčnosť.
-
Kontaktujte podporu spoločnosti Viber
- Navštívte webovú stránku podpory spoločnosti Viber.
- Popíšte svoj problém s mikrofónom a uveďte všetky podrobnosti.
- Postupujte podľa pokynov poskytnutých tímom podpory spoločnosti Viber.
Postupujte podľa týchto krokov a môžete diagnostikovať a vyriešiť bežné problémy s mikrofónom v aplikácii Viber, čím zabezpečíte bezproblémovú komunikáciu počas videohovorov a hovorov.