Mikrofon Viber Tidak Berfungsi Di Android ? Panduan Perbaikan Dan Pemecahan Masalah Utama 2024

Cara Memperbaiki Mikrofon Viber Tidak Berfungsi di Android

1. Periksa Izin Mikrofon
   • Buka Viber.
   • Ketuk foto profil Anda dan pilih "Pengaturan."
   • Buka tab "Izin".
   • Pastikan sakelar "Mikrofon" diaktifkan.
2. Pilih Mikrofon yang Benar
   • Di Viber, ketuk tombol "Panggilan" atau "Panggilan Video".
   • Saat jendela "Gabung Audio" atau "Gabung Panggilan Video" muncul, ketuk tombol "Pengaturan Perangkat".
   • Di bawah "Mikrofon," pilih mikrofon yang ingin Anda gunakan.
3. Perbarui Driver Audio
   • Di ponsel Android Anda, buka "Pengaturan".
   • Ketuk "Aplikasi" atau "Aplikasi & Pemberitahuan".
   • Pilih "Lihat Semua Aplikasi" atau "Info Aplikasi".
   • Gulir ke bawah dan ketuk "Pengaturan Aplikasi Sistem".
   • Ketuk "Pengaturan Aplikasi Sistem Tambahan".
   • Ketuk "Aplikasi Perangkat Keras".
   • Ketuk "Pengelola Audio".
   • Ketuk tombol "Perbarui".
4. Restart Viber
   • Tutup Viber dengan menutupnya dari aplikasi yang baru dibuka.
   • Buka kembali Viber dari menu aplikasi atau layar beranda Anda.
5. Hapus Cache Viber
   • Di ponsel Android Anda, buka "Pengaturan".
   • Ketuk "Aplikasi" atau "Aplikasi & Pemberitahuan".
   • Pilih "Lihat Semua Aplikasi" atau "Info Aplikasi".
   • Gulir ke bawah dan ketuk "Viber".
   • Ketuk "Penyimpanan & Cache".
   • Ketuk tombol "Hapus Cache".
6. Atur Ulang Izin Viber
   • Di ponsel Android Anda, buka "Pengaturan".
   • Ketuk "Aplikasi" atau "Aplikasi & Pemberitahuan".
   • Pilih "Lihat Semua Aplikasi" atau "Info Aplikasi".
   • Gulir ke bawah dan ketuk "Viber".
   • Ketuk "Izin".
   • Ketuk tombol "Setel Ulang Izin".
7. Periksa Masalah Perangkat Keras
   • Periksa apakah mikrofon ponsel Anda berfungsi dengan aplikasi lain, seperti perekam suara.
   • Coba gunakan headset atau mikrofon eksternal untuk menguji apakah masalahnya ada pada mikrofon internal ponsel.
8. Hubungi Dukungan Viber
   • Buka Pusat Bantuan Viber.
   • Jelaskan masalah mikrofon Anda secara detail.
   • Ikuti panduan yang diberikan oleh tim dukungan Viber.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat mendiagnosis dan mengatasi masalah mikrofon yang umum terjadi di Viber, memastikan komunikasi suara yang lancar selama panggilan dan pesan suara.