Cum să remediați funcționarea defectuoasă a microfonului Viber pe Android
-
Verificați permisiunile microfonului
- Deschideți Viber.
- Atingeți poza de profil și selectați "Setări".
- Navigați la fila "Permisiuni".
- Asigurați-vă că comutatorul "Microfon" este activat.
-
Selectați microfonul corect
- În Viber, atingeți butonul "Inițiază un apel".
- Când apare fereastra "Alăturați-vă sunetului", atingeți butonul "Setări dispozitiv".
- Sub "Microfon", selectați microfonul pe care doriți să îl utilizați.
-
Actualizați driverele audio
- Apăsați
Windows + X
pentru a deschide meniul Acces rapid.
- Selectați "Manager dispozitive".
- Extindeți categoria "Intrări și ieșiri audio" sau "Controlere de sunet, video și jocuri".
- Faceți clic dreapta pe dispozitivul microfonului și selectați "Actualizați driverul".
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de actualizare.
-
Reporniți Viber
- Faceți clic dreapta pe pictograma Viber din bara de activități.
- Selectați "Ieșire".
- Relansați Viber de pe desktop sau din meniul Start.
-
Verificați setările de confidențialitate ale microfonului
- Apăsați
Windows + I
pentru a deschide Setări.
- Navigați la "Confidențialitate și securitate" > "Microfon".
- Asigurați-vă că opțiunea "Permiteți aplicațiilor să vă acceseze microfonul" este activată.
-
Depanați problemele hardware
- Inspectați cablul microfonului pentru eventuale deteriorări sau conexiuni slăbite.
- Conectați microfonul la un alt port USB sau computer pentru a testa funcționalitatea acestuia.
-
Contactați asistența Viber
- Vizitați site-ul web al asistenței Viber.
- Descrieți problema dvs. la microfon și furnizați detalii.
- Urmați îndrumările furnizate de echipa de asistență Viber.
Urmând acești pași, puteți diagnostica și rezolva problemele comune ale microfonului în Viber, asigurând o comunicare clară în timpul apelurilor video și mesajelor.