Инструкции за ремонт на микрофон, който не работи в Viber за Android
-
Проверка на разрешенията на микрофона
- Отворете Viber.
- Докоснете снимката на профила си и изберете „Настройки“.
- Отидете на раздела „Разрешения“.
- Уверете се, че превключвателят „Микрофон“ е активиран.
-
Избор на правилния микрофон
- В Viber докоснете бутона „Присъединяване към разговор“.
- Когато се появи прозорецът „Присъединяване към аудио“, докоснете бутона „Настройки на устройството“.
- Под „Микрофон“ изберете микрофона, който искате да използвате.
-
Актуализиране на аудио драйверите
- Натиснете едновременно клавишите
Windows + X
, за да отворите менюто за бърз достъп.
- Изберете „Диспечер на устройства“.
- Разгънете категорията „Аудио входове и изходи“ или „Звукови, видео и игрови контролери“.
- Щракнете с десния бутон върху микрофона и изберете „Актуализиране на драйвера“.
- Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на актуализация.
-
Рестартиране на Viber
- Щракнете с десния бутон върху иконата на Viber в лентата на задачите.
- Изберете „Изход“.
- Стартирайте отново Viber от работния плот или менюто „Старт“.
-
Проверете настройките за поверителност на микрофона
- Натиснете
Windows + I
, за да отворите Настройки.
- Отидете на „Поверителност и защита“ > „Микрофон“.
- Уверете се, че „Разрешаване на приложенията да имат достъп до вашия микрофон“ е активирано.
-
Отстраняване на хардуерни проблеми
- Проверете кабела на микрофона за повреди или разхлабени връзки.
- Свържете микрофона към различен USB порт или компютър, за да тествате неговата функционалност.
-
Свързване с поддръжката на Viber
- Посетете уебсайта за поддръжка на Viber.
- Опишете проблема с микрофона и посочете подробности.
- Следвайте инструкциите, предоставени от екипа за поддръжка на Viber.
Като следвате тези стъпки, можете да диагностицирате и отстраните често срещани проблеми с микрофона в Viber за Android, което гарантира ползотворни разговори и видео разговори.