팀에서 마이크 작동하지 않는 문제 해결 방법
- 마이크 권한 확인하기
- Microsoft Teams를 실행합니다.
- 프로필 사진을 클릭하고 "설정"을 선택합니다.
- "권한" 탭으로 이동합니다.
- "마이크" 토글이 활성화되어 있는지 확인합니다.
- 올바른 마이크 선택하기
- Microsoft Teams에서 "회의 참가" 버튼을 클릭합니다.
- "오디오 참가" 창이 나타나면 "장치 설정" 버튼을 클릭합니다.
- "마이크"에서 사용하려는 마이크를 선택합니다.
- 오디오 드라이버 업데이트하기
Windows + X
를 눌러 바로가기 메뉴를 엽니다.- "디바이스 관리자"를 선택합니다.
- "오디오 입력 및 출력" 또는 "사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러" 카테고리를 확장합니다.
- 마이크 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "드라이버 업데이트"를 선택합니다.
- 화면의 지침에 따라 업데이트 과정을 완료합니다.
- Microsoft Teams 다시 시작하기
- 작업 표시줄에서 Microsoft Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- "종료"를 선택합니다.
- 데스크탑 또는 시작 메뉴에서 Microsoft Teams를 다시 시작합니다.
- 마이크 개인 정보 설정 확인하기
Windows + I
를 눌러 설정을 엽니다.- "개인 정보 및 보안" > "마이크"로 이동합니다.
- "ऐप्स가 마이크에 액세스하도록 허용"이 활성화되어 있는지 확인합니다.
- 하드웨어 문제 해결하기
- 마이크 케이블이 손상되었거나 연결이 느슨한지 확인합니다.
- 마이크를 다른 USB 포트나 컴퓨터에 연결하여 기능을 테스트합니다.
- Microsoft 지원부에 문의하기
- Microsoft 지원 웹사이트를 방문합니다.
- 마이크 문제를 설명하고 세부 정보를 제공합니다.
- Microsoft 지원팀이 제공하는 지침에 따릅니다.
이러한 단계를 따르면 Microsoft Teams에서 일반적인 마이크 문제를 진단하고 해결하여 가상 회의 및 전화 중에 원활한 통신을 보장할 수 있습니다.