Comment réparer le microphone qui ne fonctionne pas sur WhatsApp pour Mac
-
Vérifier les autorisations du microphone
- Ouvrez WhatsApp.
- Cliquez sur votre photo de profil et sélectionnez « Paramètres ».
- Accédez à l'onglet « Confidentialité ».
- Assurez-vous que le bouton bascule « Microphone » est activé.
-
Sélectionner le bon microphone
- Dans WhatsApp, cliquez sur le bouton « Rejoindre un appel ».
- Lorsque la fenêtre « Rejoindre l'audio » apparaît, cliquez sur le bouton « Paramètres du périphérique ».
- Sous « Microphone », sélectionnez le microphone que vous souhaitez utiliser.
-
Mettre à jour les pilotes audio
- Appuyez sur
Cmd + Espace
pour ouvrir Spotlight.
- Tapez « Moniteur d'activité » et appuyez sur Entrée.
- Dans la barre latérale, sélectionnez « Énergie ».
- Cliquez sur l'onglet « Applications énergie ».
- Faites défiler la liste jusqu'à trouver WhatsApp.
- Cliquez sur le bouton « Quitter » pour fermer WhatsApp.
- Appuyez sur
Cmd + Maj + G
pour ouvrir la fenêtre Aller au dossier.
- Entrez le chemin suivant :
~/Bibliothèque/Application Support/WhatsApp/
et appuyez
sur Entrée.
- Supprimez le dossier « Cache ».
- Relancez WhatsApp.
-
Vérifier les paramètres de confidentialité du microphone
- Cliquez sur le menu Pomme et sélectionnez « Préférences Système ».
- Accédez à « Sécurité et confidentialité » > « Confidentialité ».
- Sélectionnez « Microphone » dans la barre latérale.
- Assurez-vous que la case à cocher « WhatsApp » est activée.
-
Dépanner les problèmes matériels
- Inspectez le câble du microphone pour détecter tout dommage ou connexion lâche.
- Connectez votre microphone à un autre port USB ou à un autre ordinateur pour tester sa
fonctionnalité.
-
Contacter l'assistance WhatsApp
- Visitez le site Web d'assistance de WhatsApp.
- Décrivez votre problème de microphone et fournissez des détails.
- Suivez les instructions fournies par l'équipe d'assistance WhatsApp.
En suivant ces étapes, vous pouvez diagnostiquer et résoudre les problèmes courants de microphone dans WhatsApp pour Mac, garantissant une communication fluide pendant les appels et les conversations vidéo.