Como corrigir o microfone do WhatsApp que não funciona no Mac
-
Verifique as permissões do microfone
- Abra o WhatsApp.
- Clique na sua foto de perfil e selecione "Configurações".
- Navegue até a guia "Privacidade".
- Certifique-se de que a alternância "Microfone" esteja ativada.
-
Selecione o microfone correto
- No WhatsApp, clique no botão "Iniciar chamada".
- Quando a janela "Entrar em áudio" aparecer, clique no botão "Configurações do dispositivo".
- Em "Microfone", selecione o microfone que deseja usar.
-
Atualize os drivers de áudio
- Pressione
Command + Espaço
para abrir a Busca Spotlight.
- Digite "Monitor de Atividade" e pressione Enter.
- No Monitor de Atividade, selecione a guia "Processos".
- Procure o processo "coreaudiod" e force o seu encerramento clicando no botão "Encerrar processo".
- Pressione
Command + Espaço
novamente e digite "Preferências do Sistema".
- Nas Preferências do Sistema, selecione "Som".
- Na guia "Saída", selecione o dispositivo de saída de áudio que você está usando.
- Na guia "Entrada", selecione o dispositivo de entrada de áudio que você está usando.
-
Reinicie o WhatsApp
- Clique com o botão direito do mouse no ícone do WhatsApp no Dock.
- Selecione "Encerrar".
- Reinicie o WhatsApp a partir do Launchpad ou da pasta Aplicativos.
-
Verifique as configurações de privacidade do microfone
- Pressione
Command + Espaço
e digite "Preferências do Sistema".
- Nas Preferências do Sistema, selecione "Segurança e Privacidade".
- Na guia "Privacidade", selecione "Microfone".
- Certifique-se de que o WhatsApp esteja marcado na lista de aplicativos que têm permissão para acessar seu microfone.
-
Solucionar problemas de hardware
- Inspecione o cabo do microfone quanto a danos ou conexões soltas.
- Conecte o microfone a uma porta USB diferente no seu Mac.
- Tente usar o microfone com outro aplicativo, como o QuickTime Player.
-
Contate o suporte do WhatsApp
- Acesse o site de suporte do WhatsApp.
- Descreva seu problema de microfone e forneça detalhes.
- Siga as orientações fornecidas pela equipe de suporte do WhatsApp.
Seguindo estas etapas, você pode diagnosticar e resolver problemas comuns de microfone no WhatsApp para Mac, garantindo uma comunicação clara durante chamadas e mensagens de áudio.