Ako opraviť problém s nefunkčným mikrofónom na WhatsApp pre Mac
- Skontrolujte povolenia mikrofónu
- Otvorte WhatsApp.
- Kliknite na svoj profilový obrázok a vyberte „Nastavenia“.
- Prejdite na kartu „Povolenia“.
- Uistite sa, že prepínač „Mikrofón“ je zapnutý.
- Vyberte správny mikrofón
- Vo WhatsApp kliknite na tlačidlo „Pripojiť sa k hovoru“.
- Keď sa zobrazí okno „Pripojiť zvuk“, kliknite na tlačidlo „Nastavenia zariadenia“.
- V časti „Mikrofón“ vyberte mikrofón, ktorý chcete použiť.
- Aktualizujte zvukové ovládače
- Stlačte
Command + medzerník
a do vyhľadávania Spotlight zadajte „Správca zariadení“. - Otvorte „Správcu zariadení“.
- Rozbaľte kategóriu „Vstupy a výstupy zvuku“ alebo „Zvukové, video a herné ovládače“.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na svoje mikrofónové zariadenie a vyberte „Aktualizovať ovládač“.
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces aktualizácie.
- Reštartujte WhatsApp
- Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu WhatsApp v doku.
- Vyberte „Ukončiť“.
- Znova spustite WhatsApp z doku alebo z priečinka Aplikácie.
- Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov mikrofónu
- Kliknite na ikonu Apple v ľavom hornom rohu obrazovky.
- Vyberte „Systémové nastavenia“.
- Prejdite na „Ochrana osobných údajov a zabezpečenie“ > „Mikrofón“.
- Uistite sa, že je zapnutá možnosť „Povoliť aplikáciám prístup k vášmu mikrofónu“.
- Riešenie problémov s hardvérom
- Skontrolujte kábel mikrofónu, či nie je poškodený alebo uvoľnený.
- Pripojte mikrofón k inému portu USB alebo počítaču a vyskúšajte jeho funkčnosť.
- Kontaktujte podporu WhatsApp
- Navštívte webovú stránku podpory WhatsApp.
- Popíšte váš problém s mikrofónom a uveďte podrobnosti.
- Postupujte podľa pokynov, ktoré vám poskytne tím podpory WhatsApp.
Postupom podľa týchto krokov môžete diagnostikovať a vyriešiť bežné problémy s mikrofónom vo WhatsApp pre Mac, čím zabezpečíte bezproblémovú komunikáciu počas videohovorov a telefonátov.