วิธีแก้ปัญหาไมโครโฟน WhatsApp ไม่ทำงานบน Mac
-
ตรวจสอบการอนุญาตไมโครโฟน
- เปิด WhatsApp
- คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณแล้วเลือก "การตั้งค่า"
- ไปที่แท็บ "สิทธิ์การเข้าถึง"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ "ไมโครโฟน" เปิดใช้งานอยู่
-
เลือกไมโครโฟนที่ถูกต้อง
- ใน WhatsApp คลิกที่ปุ่ม "เข้าร่วมการประชุม"
- เมื่อหน้าต่าง "เข้าร่วมเสียง" ปรากฏขึ้น ให้คลิกปุ่ม "ตั้งค่าอุปกรณ์"
- ภายใต้ "ไมโครโฟน" เลือกไมโครโฟนที่คุณต้องการใช้
-
อัปเดตไดรเวอร์เสียง
- กด
Command + Space
เพื่อเปิด Spotlight
- พิมพ์ "การตั้งค่าระบบ" แล้วกด Enter
- คลิกที่ "เสียง"
- คลิกที่แท็บ "อินพุต"
- เลือกไมโครโฟนของคุณแล้วคลิกปุ่ม "ขั้นสูง"
- คลิกที่ปุ่ม "ตรวจสอบการอัปเดต"
-
ออกจากระบบแล้วเข้าสู่ระบบ WhatsApp
- คลิกเมนู WhatsApp
- คลิกที่ "ออกจากระบบ"
- ป้อนข้อมูลประจำตัว WhatsApp ของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
-
ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟน
- คลิกเมนู Apple
- คลิกที่ "การตั้งค่าระบบ"
- คลิกที่ "ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว"
- คลิกที่แท็บ "ความเป็นส่วนตัว"
- คลิกที่ "ไมโครโฟน"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า WhatsApp ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟน
-
แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
- ตรวจสอบสายไมโครโฟนว่ามีการเสียหายหรือการเชื่อมต่อที่ไม่แน่นหนาหรือไม่
- เชื่อมต่อไมโครโฟนของคุณกับพอร์ต USB หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อทดสอบการทำงาน
-
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน WhatsApp
- เปิด WhatsApp
- ไปที่เมนู "ความช่วยเหลือ"
- คลิกที่ "ติดต่อเรา"
- อธิบายปัญหาไมโครโฟนของคุณและให้รายละเอียด
- ติดตามคำแนะนำที่ให้ไว้โดยทีมสนับสนุน WhatsApp
โดยการทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาไมโครโฟนทั่วไปใน WhatsApp เพื่อให้การสื่อสารราบรื่นระหว่างการประชุมและการโทรแบบเสมือนจริง