Як виправити неполадку з мікрофоном у WhatsApp для Mac
-
Перевірте дозволи мікрофона
- Відкрийте WhatsApp.
- Натисніть свою фотографію профілю та виберіть «Налаштування».
- Перейдіть на вкладку «Дозволи».
- Переконайтеся, що перемикач «Мікрофон» увімкнено.
-
Виберіть правильний мікрофон
- У WhatsApp натисніть кнопку «Приєднатися до зустрічі».
- Коли з’явиться вікно «Приєднатися до аудіо», натисніть кнопку «Показ налаштувань».
- У розділі «Мікрофон» виберіть мікрофон, який потрібно використовувати.
-
Оновіть драйвери аудіо
- Натисніть
command + пробіл
, щоб відкрити Spotlight.
- Введіть «Монітор активності» та виберіть його зі списку результатів.
- У розділі «Енергія» перейдіть на вкладку «Програми».
- Знайдіть процес «kernel_task» і натисніть кнопку «Перегляд» на панелі інструментів.
- У меню «Перегляд» виберіть «Всі завдання».
- Прокрутіть список завдань і знайдіть завдання, пов’язане з вашим аудіопристроєм (наприклад, «coreaudiod» для вбудованого аудіопристрою).
- Клацніть правою кнопкою миші на завданні аудіопристрою та виберіть «Завершити процес».
- Підтвердьте, що потрібно завершити процес.
- Перезавантажте Mac.
-
Перезапустіть WhatsApp
- Клацніть правою кнопкою миші на значок WhatsApp у доці.
- Виберіть «Вийти».
- Знову запустіть WhatsApp зі свого робочого столу або меню «Програми».
-
Перевірте налаштування конфіденційності мікрофона
- Перейдіть до меню «Системні налаштування» (клацніть логотип Apple у верхньому лівому куті екрана та виберіть «Системні налаштування»).
- Перейдіть у розділ «Конфіденційність і безпека».
- Виберіть вкладку «Мікрофон».
- Переконайтеся, що прапорець «Дозволити програмам отримувати доступ до вашого мікрофона» установлено.
-
Вирішення проблем із обладнанням
- Огляньте кабель мікрофона на наявність пошкоджень або ненадійного підключення.
- Підключіть мікрофон до іншого порту USB або комп’ютера, щоб перевірити його працездатність.
-
Зв’яжіться зі службою підтримки WhatsApp
- Відвідайте веб-сайт Центру довідки WhatsApp.
- Опишіть проблему з вашим мікрофоном і надайте детальну інформацію.
- Дотримуйтесь інструкцій, наданих командою підтримки WhatsApp.
Виконуючи ці кроки, ви можете діагностувати та вирішувати поширені проблеми з мікрофоном у WhatsApp, забезпечуючи безперебійне спілкування під час віртуальних зустрічей та дзвінків.