اگر میکروفون شما کار نمی کند، مهم است که مشخص کنید مشکل کجاست - آیا مشکل دستگاه شما است یا یک برنامه خاص؟ راهنماهای ما به شما کمک میکنند تا مشکل را مشخص و حل کنید. آنها به دو دسته تقسیم می شوند: راهنمای دستگاه و راهنمای برنامه.
«راهنماهای دستگاه» مراحل عیبیابی مشکلات مربوط به سختافزار را در iPhone، Android، رایانههای Windows و موارد دیگر ارائه میکند. اگر میکروفون شما در همه برنامه ها کار نمی کند، این راهنماها عالی هستند.
راهنمای برنامهها بر مشکلات نرمافزاری در برنامههایی مانند Skype، Zoom، WhatsApp و غیره تمرکز میکنند. اگر فقط در یک برنامه خاص با مشکل مواجه هستید از این موارد استفاده کنید.
راهنمای مناسب را بر اساس موقعیت خود انتخاب کنید.