Как да поправим микрофон за дуо, който не работи на Windows
- Проверка на разрешенията за микрофон
- Отворете Microsoft Teams.
- Щракнете върху снимката на вашия профил и изберете „Настройки“.
- Отидете в раздела „Разрешения“.
- Уверете се, че превключвателят „Микрофон“ е активиран.
- Изберете правилния микрофон
- В Microsoft Teams щракнете върху бутона „Присъединяване към среща“.
- Когато се появи прозорецът „Присъединяване към аудио“, щракнете върху бутона „Настройки на устройството“.
- Под „Микрофон“ изберете микрофона, който искате да използвате.
- Актуализирайте аудио драйверите
- Натиснете
Windows + X
, за да отворите менюто за бърз достъп. - Изберете „Диспечер на устройства“.
- Разгънете категорията „Аудио входове и изходи“ или „Контролери за звук, видео и игри“.
- Щракнете с десния бутон върху устройството на вашия микрофон и изберете „Актуализиране на драйвер“.
- Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на актуализация.
- Рестартирайте Microsoft Teams
- Щракнете с десния бутон върху иконата на Microsoft Teams в лентата на задачите.
- Изберете „Изход“.
- Стартирайте отново Microsoft Teams от вашия работен плот или меню „Старт“.
- Проверете настройките за поверителност на микрофона
- Натиснете
Windows + I
, за да отворите Настройки. - Отидете в „Поверителност и сигурност“ > „Микрофон“.
- Уверете се, че „Разрешаване на приложенията да имат достъп до вашия микрофон“ е активирано.
- Отстраняване на неизправности в хардуера
- Прегледайте кабела на микрофона за повреди или разхлабени връзки.
- Свържете микрофона си към различен USB порт или компютър, за да тествате неговата функционалност.
- Свържете се с поддръжката на Microsoft
- Посетете уебсайта за поддръжка на Microsoft.
- Опишете проблема с микрофона и предоставете подробности.
- Следвайте указанията, предоставени от екипа за поддръжка на Microsoft.
Като следвате тези стъпки, можете да диагностицирате и отстраните често срещани проблеми с микрофона в Microsoft Teams, като осигурите безпроблемна комуникация по време на виртуални срещи и разговори.