Hur man åtgärdar att mikrofonen inte fungerar i Duo för Windows
-
Kontrollera mikrofonbehörigheterna
- Öppna Duo för Windows.
- Klicka på din profilbild och välj "Inställningar".
- Navigera till fliken "Behörigheter".
- Se till att växlingsknappen "Mikrofon" är aktiverad.
-
Välj rätt mikrofon
- Klicka på knappen "Starta ett samtal" i Duo för Windows.
- När fönstret "Anslut ljud" visas, klicka på knappen "Enhetsinställningar".
- Under "Mikrofon" väljer du mikrofonen du vill använda.
-
Uppdatera ljuddrivrutiner
- Tryck på
Windows + X
för att öppna snabbåtkomstmenyn.
- Välj "Enhetshanteraren".
- Expandera kategorin "Ljudingångar och utgångar" eller "Ljud-, video- och spelkontroller".
- Högerklicka på mikrofonenheten och välj "Uppdatera drivrutin".
- Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra uppdateringsprocessen.
-
Starta om Duo för Windows
- Högerklicka på Duo för Windows-ikonen i aktivitetsfältet.
- Välj "Avsluta".
- Starta om Duo för Windows från skrivbordet eller Start-menyn.
-
Kontrollera mikrofonens sekretessinställningar
- Tryck på
Windows + I
för att öppna Inställningar.
- Navigera till "Sekretess och säkerhet" > "Mikrofon".
- Se till att "Tillåt appar att komma åt din mikrofon" är aktiverat.
-
Felsök maskinvaruproblem
- Inspektera mikrofonkabeln efter skador eller lösa anslutningar.
- Anslut mikrofonen till en annan USB-port eller dator för att testa dess funktionalitet.
-
Kontakta Duos support
- Besök Duos supportwebbplats.
- Beskriv ditt mikrofonproblem och ange detaljer.
- Följ vägledningen från Duos supportteam.
Genom att följa dessa steg kan du diagnostisera och lösa vanliga mikrofonproblem i Duo för Windows och säkerställa smidig kommunikation under videosamtal och samtal.