如何在 Windows 上修復 Duo 麥克風無法運作
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檢查麥克風權限
- 開啟 Microsoft Teams。
- 按一下您的個人頭像,然後選取「設定」。
- 移到「權限」標籤。
- 確定「麥克風」開關已啟用。
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選取正確的麥克風
- 在 Microsoft Teams 中,按一下「加入會議」按鈕。
- 當「加入音訊」視窗出現時,按一下「裝置設定」按鈕。
- 在「麥克風」底下,選取您要使用的麥克風。
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更新音訊驅動程式
- 按下
Windows + X
以開啟快速存取功能表。
- 選取「裝置管理員」。
- 展開「音訊輸入與輸出」或「音效、視訊和遊戲控制器」類別。
- 在麥克風裝置上按一下右鍵,然後選取「更新驅動程式」。
- 遵循畫面上的指示,以完成更新程序。
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重新啟動 Microsoft
Teams
- 在您的工作列上,在 Microsoft Teams 圖示上按一下右鍵。
- 選取「結束」。
- 從您的桌面或開始功能表重新啟動 Microsoft Teams。
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檢查麥克風隱私設定
- 按下
Windows + I
以開啟設定。
- 移到「隱私權與安全性」>「麥克風」。
- 確定已啟用「允許應用程式存取您的麥克風」。
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排除硬體問題
- 檢查麥克風線是否有任何損壞或鬆脫的連接。
- 將您的麥克風連接到另一個 USB 連接埠或電腦,以測試其功能。
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連絡 Microsoft
支援
- 前往 Microsoft 支援網站。
- 描述您的麥克風問題並提供詳細資訊。
- 遵循 Microsoft 支援團隊提供的指引。
依照這些步驟,您可以診斷並解決 Microsoft Teams 中常見的麥克風問題,確保在虛擬會議與通話期間進行順暢的溝通。