Naprawa mikrofonu Duo, który nie działa w systemie Windows
- Sprawdź uprawnienia mikrofonu
- Otwórz aplikację Duo.
- Kliknij na swoje zdjęcie profilowe i wybierz „Ustawienia”.
- Przejdź do zakładki „Uprawnienia”.
- Upewnij się, że przełącznik „Mikrofon” jest włączony.
- Wybierz właściwy mikrofon
- W aplikacji Duo kliknij przycisk „Dołącz do spotkania”.
- Gdy pojawi się okno „Dołącz do audio”, kliknij przycisk „Ustawienia urządzenia”.
- W sekcji „Mikrofon” wybierz mikrofon, którego chcesz użyć.
- Zaktualizuj sterowniki audio
- Naciśnij klawisze
Windows + X
, aby otworzyć menu szybkiego dostępu. - Wybierz „Menedżer urządzeń”.
- Rozwiń kategorię „Wejścia i wyjścia audio” lub „Kontrolery dźwięku, wideo i gier”.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy swoje urządzenie mikrofonowe i wybierz „Aktualizuj sterownik”.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces aktualizacji.
- Uruchom ponownie aplikację Duo
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę aplikacji Duo na pasku zadań.
- Wybierz „Zakończ”.
- Uruchom ponownie aplikację Duo z pulpitu lub menu Start.
- Sprawdź ustawienia prywatności mikrofonu
- Naciśnij klawisze
Windows + I
, aby otworzyć Ustawienia. - Przejdź do „Prywatność i bezpieczeństwo” igt; „Mikrofon”.
- Upewnij się, że opcja „Zezwalaj aplikacjom na dostęp do mikrofonu” jest włączona.
- Rozwiąż problemy ze sprzętem
- Sprawdź kabel mikrofonu pod kątem uszkodzeń lub luźnych połączeń.
- Podłącz mikrofon do innego portu USB lub komputera, aby przetestować jego działanie.
- Skontaktuj się z pomocą techniczną Duo
- Odwiedź stronę pomocy technicznej Duo.
- Opisz swój problem z mikrofonem i podaj szczegóły.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi przez zespół pomocy technicznej Duo.
Wykonując te kroki, możesz zdiagnozować i rozwiązać typowe problemy z mikrofonem w aplikacji Duo, zapewniając bezproblemową komunikację podczas wirtualnych spotkań i rozmów.