Мікрофон Google Duo Не Працює На Windows ? Повний Посібник Із Вирішення Проблем Та Усунення Несправностей 2024

Інструкції з усунення проблеми з непрацюючим мікрофоном Duo для Windows

1. Перевірте дозволи мікрофона
   • Відкрийте Microsoft Teams.
   • Натисніть на свою фотографію профілю та виберіть «Настройки».
   • Перейдіть на вкладку «Дозволи».
   • Переконайтеся, що перемикач «Мікрофон» увімкнено.
2. Виберіть правильний мікрофон
   • У Microsoft Teams натисніть кнопку «Приєднатися до наради».
   • Коли з’явиться вікно «Приєднатися до аудіо», натисніть кнопку «Налаштування пристрою».
   • У розділі «Мікрофон» виберіть мікрофон, який потрібно використовувати.
3. Оновіть аудіодрайвери
   • Натисніть Windows + X, щоб відкрити меню швидкого доступу.
   • Виберіть «Диспетчер пристроїв».
   • Розгорніть категорію «Аудіовходи та виходи» або «Звукові, відео та ігрові контролери».
   • Клацніть правою кнопкою миші на своєму пристрої мікрофона та виберіть «Оновити драйвер».
   • Дотримуйтеся інструкцій на екрані, щоб завершити процес оновлення.
4. Перезапустіть Microsoft Teams
   • Клацніть правою кнопкою миші на піктограмі Microsoft Teams на панелі завдань.
   • Виберіть «Вийти».
   • Повторно запустіть Microsoft Teams з робочого столу або меню «Пуск».
5. Перевірте налаштування конфіденційності мікрофона
   • Натисніть Windows + I, щоб відкрити Налаштування.
   • Перейдіть до «Конфіденційність і безпека» > «Мікрофон».
   • Переконайтеся, що «Дозволити програмам доступ до вашого мікрофона» увімкнено.
6. Усуньте проблеми з обладнанням
   • Перевірте кабель мікрофона на наявність пошкоджень або поганих контактів.
   • Підключіть мікрофон до іншого порту USB або комп’ютера, щоб перевірити його працездатність.
7. Зверніться до служби підтримки Microsoft
   • Відвідайте веб-сайт підтримки Microsoft.
   • Опишіть проблему з мікрофоном і надайте детальну інформацію.
   • Дотримуйтеся вказівок команди підтримки Microsoft.

Виконуючи ці кроки, ви можете діагностувати та вирішити поширені проблеми з мікрофоном у Microsoft Teams, забезпечуючи безперебійну комунікацію під час віртуальних нарад і дзвінків.