O Microfone Google Duo Não Funciona No Windows ? Guia Definitivo De Correção E Solução De Problemas 2024

Como corrigir microfone Duo não funciona no Windows

1. Verifique as permissões do microfone
   • Abra o Duo.
   • Clique na sua foto de perfil e selecione "Configurações"
   • Navegue até a guia "Permissões"
   • Certifique-se de que o botão "Microfone" esteja ativado.
2. Selecione o microfone correto
   • No Duo, clique no botão "Entrar em uma reunião"
   • Quando a janela "Entrar no áudio" aparecer, clique no botão "Configurações do dispositivo"
   • Em "Microfone", selecione o microfone que deseja usar.
3. Atualizar drivers de áudio
   • Pressione Windows + X para abrir o Menu de Acesso Rápido.
   • Selecione "Gerenciamento de Dispositivos"
   • Expanda a categoria "Entradas e saídas de áudio" ou "Controladores de som, vídeo e jogos"
   • Clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo de microfone e selecione "Atualizar driver"
   • Siga as instruções na tela para concluir o processo de atualização.
4. Reinicie o Duo
   • Clique com o botão direito do mouse no ícone Duo na barra de tarefas.
   • Selecione "Sair"
   • Reinicie o Duo na sua área de trabalho ou menu Iniciar.
5. Verifique as configurações de privacidade do microfone
   • Pressione Windows + I para abrir Configurações.
   • Navegue até "Privacidade e Segurança" > "Microfone"
   • Certifique-se de que "Permitir que aplicativos acessem seu microfone" esteja ativado.
6. Solucionar problemas de hardware
   • Inspecione o cabo do microfone quanto a danos ou conexões soltas.
   • Conecte seu microfone a uma porta USB diferente ou computador para testar sua funcionalidade.
7. Entre em contato com o suporte do Duo
   • Visite o site de Suporte do Duo.
   • Descreva o problema do seu microfone e forneça detalhes.
   • Siga a orientação fornecida pela equipe de Suporte do Duo.

Seguindo essas etapas, você pode diagnosticar e resolver problemas comuns de microfone no Duo, garantindo uma comunicação tranquila e clara.