Windows 에서 Google Duo 마이크가 작동하지 않습니까? 궁극적인 수정 및 문제 해결 가이드 2024

듀오 윈도우에서 마이크가 작동하지 않는 문제 해결하기

1. 마이크 권한 확인하기
   • Microsoft Teams를 엽니다.
   • 프로필 사진을 클릭하고 "환경설정"을 선택합니다.
   • "권한" 탭으로 이동합니다.
   • "마이크" 토글이 활성화되어 있는지 확인합니다.
2. 올바른 마이크 선택하기
   • Microsoft Teams에서 "회의 참가" 버튼을 클릭합니다.
   • "오디오 참가" 창이 나타나면 "장치 설정" 버튼을 클릭합니다.
   • "마이크"에서 사용할 마이크를 선택합니다.
3. 오디오 드라이버 업데이트하기
   • Windows + X를 눌러 빠른 접근 메뉴를 엽니다.
   • "장치 관리자"를 선택합니다.
   • "오디오 입력 및 출력" 또는 "사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러" 범주를 확장합니다.
   • 마이크 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "드라이버 업데이트"를 선택합니다.
   • 화면의 지침에 따라 업데이트 프로세스를 완료합니다.
4. Microsoft Teams 다시 시작하기
   • 작업 표시줄에서 Microsoft Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
   • "종료"를 선택합니다.
   • 바탕 화면이나 시작 메뉴에서 Microsoft Teams를 다시 시작합니다.
5. 마이크 개인 정보 설정 확인하기
   • Windows + I를 눌러 설정을 엽니다.
   • "개인 정보 및 보안" > "마이크"로 이동합니다.
   • "앱이 마이크에 접근하도록 허용"이 활성화되어 있는지 확인합니다.
6. 하드웨어 문제 해결하기
   • 마이크 케이블을 점검하여 손상이나 느슨한 연결이 없는지 확인합니다.
   • 마이크를 다른 USB 포트나 컴퓨터에 연결하여 작동 상태를 테스트합니다.
7. Microsoft 지원 팀에 문의하기
   • Microsoft 지원 웹사이트를 방문합니다.
   • 마이크 문제를 설명하고 자세한 내용을 제공합니다.
   • Microsoft 지원 팀이 제공하는 지침을 따릅니다.

이러한 단계를 따르면 Microsoft Teams에서 일반적인 마이크 문제를 진단하고 해결하여 가상 회의 및 통화 중에 원활한 통신을 보장할 수 있습니다.