Hvordan fikse Duo- mikrofon som ikke fungerer på Windows
-
Kontroller mikrofontillatelser
- Åpne Duo.
- Trykk på profilbildet ditt og velg "Innstillinger."
- Naviger til fanen "Tillatelser".
- Sørg for at veksleknappen "Mikrofon" er aktivert.
-
Velg riktig mikrofon
- I Duo, trykker du på knappen "Bli med i møte".
- Når vinduet "Bli med i lyd" vises, trykker du på knappen "Enhetsinnstillinger".
- Under "Mikrofon" velger du mikrofonen du vil bruke.
-
Oppdater lyd drivere
- Trykk
Windows + X
for å åpne hurtig tilgangs menyen.
- Velg "Enhetsbehandling."
- Utvid kategorien "Lyd innganger og utganger" eller "Lyd-, video- og spillkontrollere".
- Høyreklikk på mikrofonenheten din og velg "Oppdater driver."
- Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre oppdateringsprosessen.
-
Start Duo på nytt
- Høyreklikk på Duo-ikonet i oppgavelinjen.
- Velg "Avslutt."
- Start Duo på nytt fra skrivebordet eller startmenyen.
-
Kontroller personverninnstillingene for mikrofonen
- Trykk
Windows + I
for å åpne Innstillinger.
- Naviger til "Personvern og sikkerhet" > "Mikrofon."
- Sørg for at "Tillat apper å få tilgang til mikrofonen din" er aktivert.
-
Feilsøk maskinvareproblemer
- Inspiser mikrofonkabelen for eventuelle skader eller løse tilkoblinger.
- Koble mikrofonen til en annen USB-port eller datamaskin for å teste funksjonaliteten.
-
Kontakt Duo-support
- Besøk Duo-support nettstedet.
- Beskriv mikrofonproblemet ditt og oppgi detaljer.
- Følg veiledningen fra Duo-support teamet.
Ved å følge disse trinnene kan du diagnostisere og løse vanlige mikrofonproblemer i Duo, og sikre problemfri kommunikasjon under virtuelle møter og samtaler.