Cara Memperbaiki Mikrofon Duo yang Tidak Berfungsi di Windows
-
Periksa Izin Mikrofon
- Buka Duo.
- Klik foto profil Anda dan pilih "Pengaturan."
- Navigasi ke tab "Izin".
- Pastikan sakelar "Mikrofon" diaktifkan.
-
Pilih Mikrofon yang Benar
- Di Duo, klik tombol "Bergabung ke rapat".
- Saat jendela "Gabung audio" muncul, klik tombol "Pengaturan perangkat".
- Di bawah "Mikrofon", pilih mikrofon yang ingin Anda gunakan.
-
Perbarui Driver Audio
- Tekan
Windows + X
untuk membuka Menu Akses Cepat.
- Pilih "Pengelola Perangkat".
- Luaskan kategori "Input dan output audio" atau "Pengontrol suara, video, dan game".
- Klik kanan pada perangkat mikrofon Anda dan pilih "Perbarui driver".
- Ikuti petunjuk pada layar untuk menyelesaikan proses pembaruan.
-
Mulai Ulang Duo
- Klik kanan ikon Duo di bilah tugas Anda.
- Pilih "Keluar".
- Luncurkan ulang Duo dari desktop atau menu Mulai Anda.
-
Periksa Pengaturan Privasi Mikrofon
- Tekan
Windows + I
untuk membuka Pengaturan.
- Navigasi ke "Privasi & Keamanan" > "Mikrofon".
- Pastikan bahwa "Izinkan aplikasi mengakses mikrofon Anda" diaktifkan.
-
Memecahkan Masalah Perangkat Keras
- Periksa kabel mikrofon apakah ada kerusakan atau koneksi yang longgar.
- Sambungkan mikrofon Anda ke port USB atau komputer lain untuk menguji fungsionalitasnya.
-
Hubungi Dukungan Microsoft
- Kunjungi situs web Dukungan Microsoft.
- Jelaskan masalah mikrofon Anda dan berikan detailnya.
- Ikuti panduan yang diberikan oleh tim Dukungan Microsoft.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat mendiagnosis dan mengatasi masalah mikrofon umum di Duo untuk Windows, memastikan komunikasi yang mulus selama rapat dan panggilan virtual.