Google Duo Mic ไม่ทำงานบน Windows ? คู่มือการแก้ไขและแก้ไขปัญหาขั้นสูงสุด 2024

วิธีแก้ไขไมโครโฟน Duo ไม่ทำงานบน Windows

1. ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงไมโครโฟน
   • เปิด Duo
   • คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณและเลือก "การตั้งค่า"
   • ไปที่แท็บ "สิทธิ์"
   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก "ไมโครโฟน" ได้เปิดใช้งาน
2. เลือกไมโครโฟนที่ถูกต้อง
   • ใน Duo คลิกปุ่ม "เข้าร่วมการประชุม"
   • เมื่อหน้าต่าง "เข้าร่วมเสียง" ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ปุ่ม "การตั้งค่าอุปกรณ์"
   • ภายใต้ "ไมโครโฟน" ให้เลือกไมโครโฟนที่คุณต้องการใช้
3. อัปเดตไดรเวอร์เสียง
   • กด Windows + X เพื่อเปิดเมนู Quick Access
   • เลือก "ตัวจัดการอุปกรณ์"
   • ขยายหมวดหมู่ "อินพุตและเอาต์พุตเสียง" หรือ "คอนโทรลเลอร์เสียง วิดีโอ และเกม"
   • คลิกขวาที่อุปกรณ์ไมโครโฟนของคุณและเลือก "อัปเดตไดรเวอร์"
   • ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการอัปเดต
4. รีสตาร์ท Duo
   • คลิกขวาที่ไอคอน Duo ในแถบงาน
   • เลือก "Quit"
   • เปิด Duo อีกครั้งจากเดสก์ท็อปหรือเมนู Start
5. ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟน
   • กด Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า
   • นำทางไปยัง "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" > "ไมโครโฟน"
   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน "อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ"
6. แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
   • ตรวจสอบสายไมโครโฟนว่ามีสายเสียหายหรือหลวมหรือไม่
   • เชื่อมต่อไมโครโฟนของคุณกับพอร์ต USB หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อทดสอบการทำงาน
7. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
   • ไปที่เว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
   • อธิบายปัญหาเรื่องไมโครโฟนของคุณและให้รายละเอียด
   • ทำตามคำแนะนำจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Microsoft

เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาไมโครโฟนทั่วไปใน Duo ทำให้การสื่อสารในระหว่างการประชุมและการโทรผ่านระบบวิดีโอราบรื่น