Cómo reparar el micrófono que no funciona en Microsoft Teams en Windows
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Comprobar los permisos del micrófono
- Abra Microsoft Teams.
- Haga clic en su foto de perfil y seleccione "Configuración".
- Vaya a la pestaña "Permisos".
- Asegúrese de que el interruptor "Micrófono" esté activado.
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Seleccionar el micrófono correcto
- En Microsoft Teams, haga clic en el botón "Unirse a una reunión".
- Cuando aparezca la ventana "Unirse al audio", haga clic en el botón "Configuración del dispositivo".
- En "Micrófono", seleccione el micrófono que desea utilizar.
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Actualizar los controladores de audio
- Presione
Windows + X
para abrir el menú de acceso rápido.
- Seleccionar "Administrador de dispositivos".
- Expanda la categoría "Entradas y salidas de audio" o "Controladores de sonido, video y juegos".
- Haga clic con el botón derecho en su dispositivo de micrófono y seleccione "Actualizar controlador".
- Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de actualización.
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Reiniciar Microsoft Teams
- Haga clic con el botón derecho en el icono de Microsoft Teams en la barra de tareas.
- Seleccionar "Salir".
- Vuelva a iniciar Microsoft Teams desde su escritorio o menú Inicio.
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Comprobar la configuración de privacidad del micrófono
- Presione
Windows + I
para abrir Configuración.
- Vaya a "Privacidad y seguridad" > "Micrófono".
- Asegúrese de que "Permitir que las aplicaciones accedan a su micrófono" esté activado.
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Solucionar problemas de hardware
- Inspeccione el cable del micrófono para ver si hay daños o conexiones sueltas.
- Conecte su micrófono a un puerto USB o computadora diferente para probar su funcionalidad.
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Póngase en contacto con el servicio de soporte técnico de Microsoft
- Visite el sitio web de soporte técnico de Microsoft.
- Describa su problema de micrófono y proporcione detalles.
- Siga la orientación proporcionada por el equipo de soporte técnico de Microsoft.
Siguiendo estos pasos, puede diagnosticar y resolver problemas comunes de micrófono en Microsoft Teams, lo que garantiza una comunicación fluida durante las reuniones y llamadas virtuales.