Διορθώστε το μικρόφωνο Duo που δεν λειτουργεί στα Windows
-
Ελέγξτε τα δικαιώματα μικροφώνου
- Ανοίξτε το Duo.
- Κάντε κλικ στην εικόνα προφίλ σας και επιλέξτε "Ρυθμίσεις".
- Μεταβείτε στην καρτέλα "Δικαιώματα".
- Βεβαιωθείτε ότι η εναλλαγή "Μικρόφωνο" είναι ενεργοποιημένη.
-
Επιλέξτε το σωστό μικρόφωνο
- Στο Duo, κάντε κλικ στο κουμπί "Συμμετοχή σε συνάντηση".
- Όταν εμφανιστεί το παράθυρο "Συμμετοχή ήχου", κάντε κλικ στο κουμπί "Ρυθμίσεις συσκευής".
- Κάτω από το "Μικρόφωνο", επιλέξτε το μικρόφωνο που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.
-
Ενημερώστε τους οδηγούς ήχου
- Πατήστε
Windows + X
για να ανοίξετε το Μενού γρήγορης πρόσβασης.
- Επιλέξτε "Διαχείριση Συσκευών".
- Αναπτύξτε την κατηγορία "Είσοδοι και έξοδοι ήχου" ή "Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών".
- Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή μικροφώνου σας και επιλέξτε "Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης".
- Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία ενημέρωσης.
-
Επανεκκινήστε το Duo
- Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο Duo στη γραμμή εργασιών σας.
- Επιλέξτε "Έξοδος".
- Εκκινήστε ξανά το Duo από την επιφάνεια εργασίας ή το μενού Έναρξης.
-
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις απορρήτου του μικροφώνου
- Πατήστε
Windows + I
για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις.
- Μεταβείτε στο "Απόρρητο και Ασφάλεια" > "Μικρόφωνο".
- Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η επιλογή "Να επιτρέπεται στις εφαρμογές πρόσβαση στο μικρόφωνό σας".
-
Αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού
- Ελέγξτε το καλώδιο του μικροφώνου για ζημιές ή χαλαρές συνδέσεις.
- Συνδέστε το μικρόφωνό σας σε διαφορετική θύρα USB ή υπολογιστή για να ελέγξετε τη λειτουργικότητά του.
-
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Google
- Επισκεφθείτε τον ιστότοπο υποστήριξης Google.
- Περιγράψτε το πρόβλημα με το μικρόφωνό σας και δώστε λεπτομέρειες.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχει η ομάδα υποστήριξης Google.
Ακολουθώντας αυτά τα βήματα, μπορείτε να διαγνώσετε και να επιλύσετε κοινά προβλήματα μικροφώνου στο Duo, εξασφαλίζοντας απρόσκοπτη επικοινωνία κατά τη διάρκεια εικονικών συναντήσεων και κλήσεων.