Πώς να επιδιορθώσετε το μικρόφωνο Duo που δεν λειτουργεί σε Android
-
Έλεγχος δικαιωμάτων μικροφώνου
- Ανοίξτε το Duo για Android.
- Πατήστε την εικόνα προφίλ σας και επιλέξτε "Ρυθμίσεις."
- Μεταβείτε στην καρτέλα "Δικαιώματα."
- Βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης "Μικρόφωνο" είναι ενεργοποιημένος.
-
Επιλέξτε το σωστό μικρόφωνο
- Στο Duo για Android, πατήστε το κουμπί "Συμμετοχή σε συνάντηση".
- Όταν εμφανιστεί το παράθυρο "Συμμετοχή ήχου", πατήστε το κουμπί "Ρυθμίσεις συσκευής".
- Στην ενότητα "Μικρόφωνο", επιλέξτε το μικρόφωνο που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.
-
Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης ήχου
- Πατήστε το κουμπί μενού στο τηλέφωνό σας.
- Επιλέξτε "Ρυθμίσεις".
- Μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές και ειδοποιήσεις".
- Πατήστε "Προβολή όλων των εφαρμογών".
- Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή "Ρυθμίσεις συσκευής".
- Πατήστε "Αποθήκευση".
- Πατήστε "Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης".
- Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.
-
Επανεκκίνηση του Duo για Android
- Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο του Duo για Android στην αρχική οθόνη ή στο συρτάρι εφαρμογών.
- Πατήστε "Πληροφορίες εφαρμογής".
- Πατήστε "Διακοπή εκτέλεσης".
- Επανεκκινήστε το Duo για Android από την αρχική οθόνη ή το συρτάρι εφαρμογών.
-
Επικοινωνία με την υποστήριξη της Google
- Επισκεφτείτε την ιστοσελίδα υποστήριξης Google.
- Περιγράψτε το πρόβλημα του μικροφώνου σας και παρέχετε λεπτομέρειες.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται από την ομάδα υποστήριξης της Google.
Ακολουθώντας αυτά τα βήματα, μπορείτε να διαγνώσετε και να επιλύσετε κοινά προβλήματα μικροφώνου στο Duo για Android, διασφαλίζοντας την ομαλή επικοινωνία κατά τη διάρκεια των εικονικών συναντήσεων και κλήσεων.