Kako odpraviti težave z nedelujočim mikrofonom v storitvi Duo za Android
- Preverite dovoljenja za mikrofon
- Odprite storitev Duo za Android.
- Kliknite na svojo sliko profila in izberite »Nastavitve«.
- Pomaknite se na zavihek »Dovoljenja«.
- Preverite, ali je preklopnik »Mikrofon« omogočen.
- Izberite pravi mikrofon
- V storitvi Duo za Android kliknite gumb »Pridruži se sestanku«.
- Ko se prikaže okno »Priključitev zvoka«, kliknite gumb »Nastavitve zvoka«.
- V razdelku »Mikrofon« izberite mikrofon, ki ga želite uporabiti.
- Posodobite gonilnike za zvok
- Pritisnite gumb Windows + X, da odprete meni za hitri dostop.
- Izberite »Upravitelj naprav«.
- Razširite kategorijo »Zvočni vhodi in izhodi« ali »Kontrolniki za zvok, video in igre«.
- Z desno tipko miške kliknite napravo z mikrofonom in izberite »Posodobi gonilnik«.
- Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek posodobitve.
- Znova zaženite storitev Duo za Android
- Z desno tipko miške kliknite ikono storitve Duo za Android na opravilni vrstici.
- Izberite »Izhod«.
- Znova zaženite storitev Duo za Android iz namizja ali menija »Start«.
- Preverite nastavitve zasebnosti mikrofona
- Pritisnite gumb Windows + I, da odprete nastavitve.
- Pomaknite se na »Zasebnost in varnost« > »Mikrofon«.
- Preverite, ali je omogočena možnost »Dovoli aplikacijam dostop do vašega mikrofona«.
- Odpravite težave s strojno opremo
- Preglejte kabel mikrofona, če je poškodovan ali so povezave ohlapne.
- Priključite mikrofon v druga vrata USB ali v drug računalnik, da preverite njegovo delovanje.
- Obrnite se na podporo podjetja Google
- Obiščite spletno mesto podpore podjetja Google.
- Opišite težavo z mikrofonom in navedite podrobnosti.
- Sledite navodilom, ki jih je zagotovila skupina za podporo podjetja Google.
S temi koraki lahko diagnosticirate in odpravite pogoste težave z mikrofonom v storitvi Duo za Android ter zagotovite nemoteno komunikacijo med videoklici in klici.