Duo mikrofon nem működik Androidon
-
Ellenőrizd a mikrofon engedélyeket
- Nyisd meg a Duót.
- Kattints a profilképedre, és válaszd a "Beállítások" lehetőséget.
- Lépj az "Engedélyek" fülre.
- Ellenőrizd, hogy a "Mikrofon" kapcsoló aktív-e.
-
Válaszd ki a megfelelő mikrofont
- A Duóban kattints a "Csatlakozás a híváshoz" gombra.
- Amikor megjelenik a "Csatlakozás a hanghoz" ablak, kattints a "Készülékbeállítások" gombra.
- A "Mikrofon" alatt válaszd ki azt a mikrofont, amelyet használni szeretnél.
-
Frissítsd a hangillesztőket
- Nyomd meg a
Windows + X
billentyűkombinációt a Gyorsmenü megnyitásához.
- Válaszd az "Eszközkezelő" lehetőséget.
- Bontsd ki a "Hangbemenetek és -kimenetek" vagy a "Hang-, video- és játékkontrollerek" kategóriát.
- Kattints jobb gombbal a mikrofonkészülékre, és válaszd az "Illesztőprogram frissítése" lehetőséget.
- Kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítési folyamat befejezéséhez.
-
Indítsd újra a Duót
- Kattints jobb gombbal a Duó ikonra az eszköztáron.
- Válaszd a "Kilépés" lehetőséget.
- Indítsd újra a Duót az asztalról vagy a Start menüből.
-
Ellenőrizd a mikrofon adatvédelmi beállításait
- Nyomd meg a
Windows + I
billentyűkombinációt a Beállítások megnyitásához.
- Lépj az "Adatvédelem és biztonság" > "Mikrofon" elemre.
- Ellenőrizd, hogy az "Alkalmazások engedélyezése a mikrofonhoz való hozzáféréshez" beállítás aktív-e.
-
Hardverproblémák elhárítása
- Ellenőrizd a mikrofonkábelt, hogy nincs-e sérülés vagy nincsenek-e laza csatlakozások.
- Csatlakoztasd a mikrofont egy másik USB-porthoz vagy számítógéphez a működőképesség teszteléséhez.
-
Lépj kapcsolatba a Duó ügyfélszolgálatával
- Látogass el a Duó támogatási weboldalára.
- Írd le a mikrofonod problémáját, és adj meg részleteket.
- Kövesd a Duó ügyfélszolgálati csapatának útmutatásait.
Ezeket a lépéseket követve diagnosztizálhatod és megoldhatod a Duóban előforduló gyakori mikrofonproblémákat, így biztosítva a zökkenőmentes kommunikációt a videohívások és -értekezletek során.