Ako opraviť nefungujúci mikrofón Duo pre Android
-
Skontrolujte oprávnenia mikrofónu
- Otvorte Duo pre Android.
- Kliknite na svoj profilový obrázok a vyberte "Nastavenia."
- Prejdite na kartu "Oprávnenia".
- Uistite sa, že je prepínač "Mikrofón" zapnutý.
-
Vyberte správny mikrofón
- V Duo pre Android kliknite na tlačidlo "Pripojiť sa k hovoru".
- Keď sa zobrazí okno "Pripojiť zvuk", kliknite na tlačidlo "Nastavenia zariadenia".
- V časti "Mikrofón" vyberte mikrofón, ktorý chcete použiť.
-
Aktualizujte zvukové ovládače
- Stlačte
Windows + X
na otvorenie ponuky rýchleho prístupu.
- Vyberte "Správca zariadení".
- Rozbaľte kategóriu "Audio vstupy a výstupy" alebo "Ovládače zvuku, videa a hier".
- Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie mikrofónu a vyberte "Aktualizovať ovládač".
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces aktualizácie.
-
Reštartujte Duo pre Android
- Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Duo pre Android na paneli úloh.
- Vyberte "Ukončiť".
- Znovu spustite Duo pre Android z pracovnej plochy alebo ponuky Štart.
-
Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov mikrofónu
- Stlačte
Windows + I
na otvorenie Nastavení.
- Prejdite na "Ochrana osobných údajov a zabezpečenie" > "Mikrofón".
- Uistite sa, že je zapnutá možnosť "Povoliť aplikáciám prístup k vášmu mikrofónu".
-
Riešenie problémov s hardvérom
- Skontrolujte kábel mikrofónu, či nie je poškodený alebo uvoľnený.
- Pripojte mikrofón k inému portu USB alebo počítaču, aby ste otestovali jeho funkčnosť.
-
Kontaktujte podporu Google
- Navštívte webovú stránku podpory Google.
- Popíšte svoj problém s mikrofónom a poskytnite podrobnosti.
- Postupujte podľa pokynov poskytnutých tímom podpory Google.
Postupujte podľa týchto krokov a diagnostikujte a vyriešte bežné problémy s mikrofónom v Duo pre Android, čím zabezpečíte bezproblémovú komunikáciu počas videohovorov a hovorov.